同期されて消えた写真を復元可能か
同期されて消えた写真
iPhoneをMacBookに接続すると、同期されてしまい、MacBookに保存していた写真が全て消えてしまいました。(iPhoneの方のデータに上書きされました)MacBookにあった写真を復元する事は可能でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
同期されて消えた写真
iPhoneをMacBookに接続すると、同期されてしまい、MacBookに保存していた写真が全て消えてしまいました。(iPhoneの方のデータに上書きされました)MacBookにあった写真を復元する事は可能でしょうか?
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
MacBook Pro 13″, macOS 10.13
あの、サポートに相談する前に、ストレージに写真が残っているか、確認しておく方がよいのではありませんか。
確認の方法は、「このMacについて」からではなく、Finderから見る方がより確実と思います。
「写真」アプリの環境設定>一般に「ライブラリの場所」がありますが、どうなっていますか?
デフォルトなら「ユーザフォルダ(家のアイコン)>ピクチャ」にある「写真 Library.photoslibrary」が写真のライブラリですが、この場所に存在しますか?そしてその容量は?
ライブラリがこの場所にあり、容量もそれなりにあるのなら、写真アプリがライブラリの場所を見失っただけの可能性もありますから。ライブラリを右クリックして「パッケージの内容を表示」を選ぶと、「originals」フォルダの中に写真が入っています(時系列ではないので見にくいのですが…)。ここに写真が残っているか、確認されては?
あの、サポートに相談する前に、ストレージに写真が残っているか、確認しておく方がよいのではありませんか。
確認の方法は、「このMacについて」からではなく、Finderから見る方がより確実と思います。
「写真」アプリの環境設定>一般に「ライブラリの場所」がありますが、どうなっていますか?
デフォルトなら「ユーザフォルダ(家のアイコン)>ピクチャ」にある「写真 Library.photoslibrary」が写真のライブラリですが、この場所に存在しますか?そしてその容量は?
ライブラリがこの場所にあり、容量もそれなりにあるのなら、写真アプリがライブラリの場所を見失っただけの可能性もありますから。ライブラリを右クリックして「パッケージの内容を表示」を選ぶと、「originals」フォルダの中に写真が入っています(時系列ではないので見にくいのですが…)。ここに写真が残っているか、確認されては?
うーん、 iPhoneのほうがだいぶ大きいですね…Macの写真の方が少なかったんでしょうか。
随分前にMacOSをアップデートした時に写真が見れなくなって、という書き込みがあったような気がしますが…アップデートとは関係ないでしょうし…。
こういうサポート記事もあるのですが、
Mac で写真ライブラリを修復する - Apple サポート (日本)
結構センシティブな内容になるので、サポートに相談した方がいいような気がします。
左上のマーク>このMacについて>ストレージ>管理>写真
に、サイズはありますか。
アルバムが非表示になっていないかも確認してみてください。
写真 App で写真やビデオがなくなった場合 - Apple サポート (日本)
写真は もしかして、iPhoneと同じぐらいのサイズですか?
最近削除した項目の中にもないでしょうか。
iPhoneを繋いだだけで、Macの写真が消えるはずはないのですが、何か誤った操作をしたのでしょうか。できればその操作を詳しく書いてください。
Macの写真はMac本体に保存されていたものですか、それともiCloud上にあったものでしょうか。
iPhoneとMacは同じAppleIDで使用していましたか。
iPhoneを繋いで、選択した写真を読み込むを押しました。読み込み完了後、MacBook側の写真アプリがフリーズしたのでそのまま放置していましたが、次にパソコンを開いたら全て同期されてしまっており、もともとMacBook上にあった写真が消えておりました。本体に保存していた写真です。
iPhoneとMacBookは同じApple IDを使っています。
非表示にはなっていなかったです。
写真のストレージはこんな感じでした。
iPhoneとは違うサイズでした。最近削除した項目にも入っていませんでした、、。、
確かにMacBookの写真アプリがフリーズした時にアップデートはしました!
かなりの量の写真がMacBookの方に入っていたので、元々はMacBookの方が容量が大きかったと思います。
そうでしたか…アップデートは勝手に始まらないと思いますけど、、、いずれにせよ、サポートに助けを求めた方が良さそうな気がします。
長々とお付き合い頂きありがとうございました!アドバイスの通りサポートに連絡してみます。
同期されて消えた写真を復元可能か