ギフトカード購入したのに一部のお金が消えました
ギフトカード1500円購入して本を2冊買おうとしたら2冊目で残高が足りませんと言われました。残高確認した所、2冊分ありませんでした。購入履歴をみても、1冊分しか引かれていませんでした。1冊分のお金はどこに行ったのでしょうか?
サインインしなおしたりしましたが、変わらずでした
iPhone 8, iOS 15
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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ギフトカード1500円購入して本を2冊買おうとしたら2冊目で残高が足りませんと言われました。残高確認した所、2冊分ありませんでした。購入履歴をみても、1冊分しか引かれていませんでした。1冊分のお金はどこに行ったのでしょうか?
サインインしなおしたりしましたが、変わらずでした
iPhone 8, iOS 15
1500円チャージした時点(あるいは本を購入する直前)の残高は確認しましたか?
残高不足で保留になっているアイテム(本とはかぎりません)があると、そちらに先に充当されるのではないかと思いますが、そういう心当たりはありませんか?
……などの情報を整理して、Appleサポートに直接問い合わせて調べてもらってください。
ギフトカード購入したのに一部のお金が消えました