フィリピンにて盗難に遭い、探す機能で iPhone を削除したいが、認証コード受診不可で進みません
息子のiPhoneが本日フィリピンにて盗難に遭いました。SIMカード止め、探す機能でiPhone削除したいのですが、認証コード受診不可で進みません。
どう対応すれば良いか教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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息子のiPhoneが本日フィリピンにて盗難に遭いました。SIMカード止め、探す機能でiPhone削除したいのですが、認証コード受診不可で進みません。
どう対応すれば良いか教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 13
データを消したい場合は消去にします。消去の場合はデータは全て消えますが、アクティベーションロックはかかったままです。
simを使えなくしたのはまずいですね。問題のiphoneとの通信手段がなくなってしまいます(消去の命令はモバイル通信経由でApple社のサーバを介して問題のiPhoneに届いて実行されます)。せっかく消去にしても消去されない可能性が高くなります。simが生きてれば、電源が入った時点で消去が有効になりデータは消去されるのですが。
データを消したい場合は消去にします。消去の場合はデータは全て消えますが、アクティベーションロックはかかったままです。
simを使えなくしたのはまずいですね。問題のiphoneとの通信手段がなくなってしまいます(消去の命令はモバイル通信経由でApple社のサーバを介して問題のiPhoneに届いて実行されます)。せっかく消去にしても消去されない可能性が高くなります。simが生きてれば、電源が入った時点で消去が有効になりデータは消去されるのですが。
該当iPhoneをiCloudから削除してしまうと、せっかくのアクティベーションロックが解かれるので、良いことは無いと思います。
iPhone、iPad、iPod touch を紛失したり盗まれたりした場合 - Apple サポート (日本)
熟読を…。
既に読んでいましたら、ご容赦を。
ありがとうございます。
治安の悪い繁華街で擦られたので本体は戻って来ないのでデータ削除したいのですが、紛失にしていればそのままでも大丈夫でしょうか。
そうなんですね。
SIMカードロックを先にしてしまいました。。。
アプリのパスワードは全て変更するよう伝えたのですが…悪用されない事を祈ります
ご丁寧にありがとうございました。
フィリピンにて盗難に遭い、探す機能で iPhone を削除したいが、認証コード受診不可で進みません