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コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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ゲーム内の課金が出来ません

課金をしようとしたは決算限度額が上限に立っしましたとでますが、iTunesでは残高は15000あります。

投稿日 2023/09/15 00:58

返信
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投稿日 2023/09/15 08:55

失礼致します。


Apple アカウントの残高の他にも、Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」は有りますでしょうか?


その場合、Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に、何らかのエラー等が発生 していませんでしょうか?


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

返信: 1
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2023/09/15 08:55 真子197 への返信

失礼致します。


Apple アカウントの残高の他にも、Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」は有りますでしょうか?


その場合、Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に、何らかのエラー等が発生 していませんでしょうか?


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事は出来ませんので、お使いのカード会社やキャリア等に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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