Apple Trade In - 身分証明書をアップロードするも「下取り保留中」となっています
iPhone下取りのため、アップルトレードインで身分証明書として、運転免許証と水道料金料金請求書をアップロード。再度アップロードのリクエストがあり、アップロードするも、下取り保留中となっています。こういったこと、よくあるものでしょうか？
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone SE (第 2 世代)
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失礼致します。
確認ですが、「運転免許証」と「公共料金領収書」は、以下の条件を全て満たしていて、配送先情報と「運転免許証」と「公共料金領収書」の情報は、完全に一致 していますでしょうか？
【 運転免許証 】（表面・裏面の両方必要）
- 「運転免許証」の住所欄の記載が、番地や部屋番号（該当する場合）に至るまで、配送先住所と完全に一致している事。
- 名前が配送先名義と完全に一致している事。
- 表面の住所から変更されている場合は、裏面に記載の上、公印が必要。
【 公共料金領収書 】（表面のみで OK）
- 直近 6 ヶ月以内（発行日）の「領収書」である事。
- 名前は漢字表記である事 。
- 住所が配送先住所と完全に一致している事。
