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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

不正アクセスによってiPhone15が予約されていた

フィッシング等の迷惑メールかと思ったのですが念のためログインをし確認したところ予約が完了していました。

急いでキャンセルとパスワードの変更、二段階認証の設定、カードの削除等をしました。

アカウントは作ったもののオンラインで何かを購入したことはありません。

クレジットカード番号を確認しても所持しているカードと登録されている番号が全く違うので他の人の名義のカードが登録で着たりするものなのでしょうか?

他に何か対策があれば教えていただきたいです。


投稿日 2023/09/17 09:44

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投稿日 2023/09/17 09:57

パスワードの変更は行えたんですよね?

2ファクタ認証を有効にしていれば、初めて使う端末でアクセスすると、他の端末に承認リクエストが飛ぶ様になるので、不正アクセスを食い止めることができる様になります。

設定を確認してみてください。

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート (日本)


その他に、支払い方法や登録情報などおかしくなっていないかよく確認しましょう。

また、Appleにも問い合わせて、不正アクセスの報告と現状をよく調べてもらった方が良いかもしれません。


類似の質問

返信: 3
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2023/09/17 09:57 Community User への返信

パスワードの変更は行えたんですよね?

2ファクタ認証を有効にしていれば、初めて使う端末でアクセスすると、他の端末に承認リクエストが飛ぶ様になるので、不正アクセスを食い止めることができる様になります。

設定を確認してみてください。

Apple ID の 2 ファクタ認証 - Apple サポート (日本)


その他に、支払い方法や登録情報などおかしくなっていないかよく確認しましょう。

また、Appleにも問い合わせて、不正アクセスの報告と現状をよく調べてもらった方が良いかもしれません。


2023/09/17 11:12 Community User への返信

乗っ取り被害で、先にパスワード変更されていたら、お手上げでしたよ。

パスワードまで変更されると、今までの購入したものを失うどころか、iPhoneなどもロックがかかり、Appleに解除してもらうまで使えないことになって被害が甚大になるところでした。


乗っ取り被害に遭うという事は、フィッシング詐欺メールなどに引っかかっている可能性が大です。

メールやメッセージでの、更新やエラーの連絡は、メールに記載のURLから行うのではなく、よく調べてから対応する様に注意してください。


あと、他のアカウントもパスワードの変更など手を打っておいた方が良いかもしれませんよ。

2023/09/17 11:00 D300 への返信

ありがとうございます。二段階認証も設定しました。

特に登録情報等の変更はされていませんでした。

問い合わせもしました。調べてもらったのですが乗っ取りによる購入だろうとのことでした。それ以上はわからないとの事でした。


不正アクセスによってiPhone15が予約されていた

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