iPhone 13 - better meというアプリを解約したい

better meというアプリからいつもAppleからの領収書から違うかたちで引き落とされます

解約のしかたがわかりません

教えてください


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/09/26 02:11

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投稿日 2024/04/17 21:35

何処から better me に入ったかで対応が違います。


•Apple Storeから入った場合

→ホーム画面〉設定〉(画面いちばん上の)Apple ID〉(上から4番目)サブスクリプション〉サブスクリプションをキャンセルをタップ


・ウェブサイトから入った場合

→「app.betterme.world」を入力して検索〉「Better Me」のサイト画面が現れる〉Your account〉subscriptions〉(画面右下の)turn off auto-renewalをタップ〉(画面下の)subscription cancelをタップ〉何回かでてきますが、同様にsubscription cancelをタップ〉(最終的に)Better Meから「Check in your box」のメールがきたら最後のタップ(1箇所しかない)


以上です。

 私の場合、インスタグラムから入って契約し、その後、Better Meのアカウント画面にいくまでが苦心しました。

 契約に関することが全て英語記載でしたが、google翻訳を使えば内容は理解できると思いますので、翻訳使って契約内容を読み進め手続きするのが最も手堅いです。

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返信: 82

2024/10/09 06:39 miwa178 への返信

何度もメールを送り続けてやっと解約できたかな?というところです

やっとです


購入の管理を確認するとこのような画面になりました

お試し分とひと月分は請求されてしまったようです

そのために時間がかかったのかなと悔しいですが


もしこれで今後も請求が発生した際にはまた考えます


みなさまありがとうございました  


2025/01/28 00:33 miwa178 への返信

何ヶ月も7000円引き落とされていました。

アプリ→ヘルプ→購読を管理→何度も解約ボタンを押す

でかいやくできているのか?

すると、キャンセルの場合はここを押してくださいとゆうメールがくる。

アプリの中の購買を管理でサブスクリプション解約済みとでたけど、不安!!

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