iPhone 13 - better meというアプリを解約したい

better meというアプリからいつもAppleからの領収書から違うかたちで引き落とされます

解約のしかたがわかりません

教えてください


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/09/26 18:11

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投稿日 2024/04/18 13:35

何処から better me に入ったかで対応が違います。


•Apple Storeから入った場合

→ホーム画面〉設定〉(画面いちばん上の)Apple ID〉(上から4番目)サブスクリプション〉サブスクリプションをキャンセルをタップ


・ウェブサイトから入った場合

→「app.betterme.world」を入力して検索〉「Better Me」のサイト画面が現れる〉Your account〉subscriptions〉(画面右下の)turn off auto-renewalをタップ〉(画面下の)subscription cancelをタップ〉何回かでてきますが、同様にsubscription cancelをタップ〉(最終的に)Better Meから「Check in your box」のメールがきたら最後のタップ(1箇所しかない)


以上です。

 私の場合、インスタグラムから入って契約し、その後、Better Meのアカウント画面にいくまでが苦心しました。

 契約に関することが全て英語記載でしたが、google翻訳を使えば内容は理解できると思いますので、翻訳使って契約内容を読み進め手続きするのが最も手堅いです。

返信: 82

2025/04/20 20:16 5239 への返信

最初は翻訳機を使って英語で送りました。「詐欺です!全額返金してください。訴えます。」と言うように強気に言いました。途中英語にするのが面倒になり日本語で返したら、向こうが日本語の翻訳機を使って返事をするようになりました。日本語でも強めの口調で伝えました。

2024/05/24 12:11 miwa178 への返信

今日キャンセルしました。

アプリを立ち上げる→詳細設定→名前(プロフィール)→購読を管理→Subscriptionsがひらくので画面下の少し文字が小さくなっているturn off auto-renewealを選択→

退会理由を英語で聞かれるので答えていってください。

安くしたプランが色々表示されていくので、cancel plan を選んでいくと、最後にアカウント登録したメールに送信するよ!という画面が出てきます。

メールが届いたら、cancel subscriptionのボタンを押せば完了かと!!


覚えてる範囲内での操作なので間違いがあったらごめんなさい!

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