iPhone 13 - better meというアプリを解約したい

better meというアプリからいつもAppleからの領収書から違うかたちで引き落とされます

解約のしかたがわかりません

教えてください


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 16

投稿日 2023/09/26 02:11

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投稿日 2024/04/17 21:35

何処から better me に入ったかで対応が違います。


•Apple Storeから入った場合

→ホーム画面〉設定〉(画面いちばん上の)Apple ID〉(上から4番目)サブスクリプション〉サブスクリプションをキャンセルをタップ


・ウェブサイトから入った場合

→「app.betterme.world」を入力して検索〉「Better Me」のサイト画面が現れる〉Your account〉subscriptions〉(画面右下の)turn off auto-renewalをタップ〉(画面下の)subscription cancelをタップ〉何回かでてきますが、同様にsubscription cancelをタップ〉(最終的に)Better Meから「Check in your box」のメールがきたら最後のタップ(1箇所しかない)


以上です。

 私の場合、インスタグラムから入って契約し、その後、Better Meのアカウント画面にいくまでが苦心しました。

 契約に関することが全て英語記載でしたが、google翻訳を使えば内容は理解できると思いますので、翻訳使って契約内容を読み進め手続きするのが最も手堅いです。

類似の質問

返信: 82

2024/04/02 01:56 yrzyry420 への返信

私も今朝有料だって知らなくて広告からブラウザ上でアンケートに答えたら契約してしまったみたいなのですが、アプリをダウンロードしてログインしてからじゃないとこの操作はできませんかね

怖くて早く解約したいのですがどうしたらいいか分からなくて

2024/08/01 06:43 miwa178 への返信

教えてください!

インスタの広告からアンケートに答えていき、「あなたのプランを作りました。ここにアドレスを入力してウォールピラティスプランを入手」と言う画面に出ました。

これってもう契約されてしまってますか?解約手続きしないといけないパターンでしょうか??

こちらの書き込みを見て怖くて早く解決したいです!!

2024/08/15 22:37 miwa178 への返信

ご説明どおりやってみました。最後は

Your subscription has been cancelled


の画面になりましたが、キャンセル完了のメールは届きません。

届きましたか?

また、その後はまた請求がありましたか、きちんと請求なしでしたでしょうか。

よろしくお願い申し上げます。

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