サブスクリプションのキャンセルについて

設定からサブスクリプションのキャンセル操作をしているのですが、サブスクリプションをキャンセルするをタップしても確認ボタンが出ずキャンセル出来ません。どうすればキャンセルできますか?

投稿日 2023/09/30 18:38

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投稿日 2023/10/02 18:38

TERADK さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合App が機能しない場合の内容をご参照ください。

iPhone や iPad でサブスクリプションを解約する方法
1. 設定 App を開きます。
2. 自分の名前をタップします。
3. 「サブスクリプション」をタップします。
iPhone の「設定」の「サブスクリプション」ボタン。
4. サブスクリプションをタップします。
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします 下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • Wi-Fi モバイルデータ通信など、ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • もしエラーメッセージや警告メッセージが表示される場合、メッセージの内容をご記載ください。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

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2023/10/02 18:38 TERADK への返信

TERADK さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合App が機能しない場合の内容をご参照ください。

iPhone や iPad でサブスクリプションを解約する方法
1. 設定 App を開きます。
2. 自分の名前をタップします。
3. 「サブスクリプション」をタップします。
iPhone の「設定」の「サブスクリプション」ボタン。
4. サブスクリプションをタップします。
5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップします 下にスクロールしないと、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合があります。キャンセルボタンがない場合や、期限切れのメッセージが赤字で表示される場合、そのサブスクリプションは解約済みです。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • Wi-Fi モバイルデータ通信など、ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • もしエラーメッセージや警告メッセージが表示される場合、メッセージの内容をご記載ください。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いします。


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