無料トライアルをキャンセル をタップしてもキャンセルされない
無料期間が終わるとサブスク登録されてしまうようです。無料キャンセル期間に終了したいので、「サブスクリプションの編集」→「無料トライアルをキャンセルする(赤文字)」をタップしたのですが、画面が変わりません。
アプリ上で、決済ボタンは押してしまったのですが、請求が来ないようにするにはどうすればよいのでしょうか。
iPhone 13, 16
無料期間が終わるとサブスク登録されてしまうようです。無料キャンセル期間に終了したいので、「サブスクリプションの編集」→「無料トライアルをキャンセルする(赤文字)」をタップしたのですが、画面が変わりません。
アプリ上で、決済ボタンは押してしまったのですが、請求が来ないようにするにはどうすればよいのでしょうか。
iPhone 13, 16
すみません。
解決しました。
iPhoneのApp Storeからのキャンセルができなかったのですが、PCからするとキャンセルができて、プレミアムも解除ができました。
ありがとうございました。
すべてのプランを表示するとどうなってますか?
追記です。
アプリの画面はこの状態で、プレミアムに登録されています、、
無料トライアルをキャンセル をタップしてもキャンセルされない