iPhone15の「こんにちは」などの初期画面でスリープ状態にしていると勝手に電源がオフになる。

iPhone15を購入し、電源を入れ「こんにちは」などと表示される初期画面で放置していたのですが、翌日確認すると電源が勝手にオフ(スリープ状態ではなくシャッドダウンされた状態)になっていました。再度電源をオンにし、充電を確認したところ充電は十分にありました。初期画面のスリープ状態から勝手に電源がオフになるのは初期不良でしょうか?

ご存知の方がいましたら教えてください。

iPhone 15

投稿日 2023/10/06 20:51

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2023/10/08 22:26 E8849 への返信

E8849 さん、こんにちは。

予期せず再起動またはシステム終了したり、Apple のロゴや回転するギアマークが表示されたりする場合や、iPhone を再起動する、および iPhone を初期設定するの記事がお役に立てるかもしれません。

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