Windows PC 側で iPhone 1 台だけ認識されない

家族で所有するiphone×4台(13)、会社携帯のiphone1台(SE3)のうち1台だけPCから認識されません。ほかの4台はPC側(windows10)から認識され、エクスプローラー内に「apple iphone」として表示されます。使用しているPC、ライトニングケーブルは共通です。itunesを起動して接続してもこの1台だけエラーコード表示はなく、全く反応自体がない状況。これまで試したことは、iphone、PCの再起動、itunesのアンインストール→再インストール、itunesのアップデート、iphoneのOSアップデート、windowsupdate。ここまでの状況からみてiphone側の問題のように思いますが、同じような経験された方があれば対処方法についてお聞きしたいです。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13

投稿日 2023/10/09 06:22

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返信: 1

2023/10/15 23:26 聖人171 への返信

聖人171 さん、こんにちは。

コンピュータで iPhone や iPad が認識されない場合や、Windows パソコンで iPhone、iPad、iPod touch が認識されない場合、および Windows で Apple Mobile Device Service (AMDS) を再起動するの記事がお役に立てるかもしれません。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • 会社支給の iPhone SE (第 3 世代) には会社のプロファイルがインストールされていますか (モバイルデバイス管理ソリューションを選定する)。
  • ご利用の各デバイスのモデルと OS バージョンの詳細
  • 解決のためにそのほかに実施した手順がある場合はご記載ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

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