商品お届けのメールが来たが心当たりがない

Apple Store:本日、W*****の商品をお届けいたします。詳細は配送状況をご確認ください。


こんなメールが何回か来てます


心当たりがないし

購入履歴も見当たりません


どうすればいいですか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

投稿日 2023/10/15 17:57

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/10/15 19:28

失礼致します。


もし、yoko212 さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して下さい。

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ


当該のメールが偽メールの場合は、決してメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。


また、デジタル署名で本物の Apple からのメールである事を確認出来た場合で、メールに記載されている「配送先住所」の住所や氏名が yoko212 さんの物ではない場合、本当の購入者が「お届け連絡先」のメールアドレスを、誤って yoko212 さんのメールアドレスで登録してしまった可能性 が有ります。

返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/10/15 19:28 yoko212 への返信

失礼致します。


もし、yoko212 さんがお使いの環境が、iOS 16、iPadOS 16、macOS Ventura(13.x)以降の場合は、デジタル署名で本物の Apple からのメールかどうかを確認 して下さい。

ディジタル認証でAppleからのメール… - Apple コミュニティ


当該のメールが偽メールの場合は、決してメール本文中のリンクを開いたりせずに、「迷惑メール」に移動して(「迷惑メール」フィルタに学習させて)から削除 して下さい。


また、デジタル署名で本物の Apple からのメールである事を確認出来た場合で、メールに記載されている「配送先住所」の住所や氏名が yoko212 さんの物ではない場合、本当の購入者が「お届け連絡先」のメールアドレスを、誤って yoko212 さんのメールアドレスで登録してしまった可能性 が有ります。

2023/10/15 18:17 yoko212 への返信

フィッシングメールか、購入者の連絡先誤記だろうから、無視。

お金を取られるなら別ですが、無視しても損失は無いのでは。


念の為、Apple IDを乗っ取られていないか確認してもいいかも。

予防的にはパスワードの変更だけど。

アップルオンラインストアにその購入番号でログインしてみれば、状況が分かるかも(ただし、悪戯はしないこと)。


PS:

何回か来るなら、ほぼ定番のフィッシングメールかも。

2023/10/19 22:14 yoko212 への返信

>Apple Store:本日、W*****の商品をお届けいたします。詳細は配送状況をご確認ください。

本文はこれだけですか?


偽物の可能性が高いと思いますが、necotaさんのコメントを参考に審議を判定してください。


心当たりがなければ無視すればいいと思います。「配送状況」とかがリンクになっているなら、決してクリックしないこと。

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

商品お届けのメールが来たが心当たりがない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。