iTunesカードチャージしたのに使えない

失礼致します。

状況が良く分かりませんが、ギフトカードから入金した Apple アカウントの残高で購入出来ない際に、何らかのエラーメッセージ 等は、表示されませんでしょうか？

（エラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します）

もし、「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る（ユーザ側では対処出来ない）と言う事ですので、Apple サポートに連絡（受付時間 : 午前 9 時 ～ 午後 9 時）して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

また、既に Apple アカウントに登録されている「お支払い方法」に、何らかのエラーが発生 していませんでしょうか？

既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

• カードの有効期限が切れている。
• 引き落とし先になっている口座の残高不足。
• 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。