iPhoneのファイルアプリのデータが消えた
先日iPhone14pro本体の不具合で本体交換となりましたが、本機はiOSが前のバージョンのため、OSのアップデートが必要と言われ、AppleStoreにてPCに繋ぎiOS17.0.3にアップデートし、iCloudからバックアップデータを復元しました。
その後、ファイルアプリを開くと中身が空になっていました。
アドバイザーさんに尋ねるも、iCloudだとそういうふうになる場合もあると言われました。そのうち現れるかもとも。
そして、1年前本機に機種変した際に消えてしまった写真(旅行に行った写真の日数分全部)が戻りました。
このようなことはあるのでしょうか?
写真が戻ったのは嬉しいのですが、ファイルアプリのデータが消えてしまって困っています。
どなたか同じような症状になった方いらっしゃいますでしょうか?
もしお詳しい方いらっしゃいましたらご教授ください。
よろしくお願いします。