アプリ課金の返金先
先日paypayの残高からアプリの自動更新で本意ではない課金がなされてしまったため申請をして返金をして貰ったのですが返金先がpaypayではなくapple acountに返金されてしまいました。paypayに返金してもらいたいのですがどうすれば良いでしょうか。
先日paypayの残高からアプリの自動更新で本意ではない課金がなされてしまったため申請をして返金をして貰ったのですが返金先がpaypayではなくapple acountに返金されてしまいました。paypayに返金してもらいたいのですがどうすれば良いでしょうか。
失礼致します。
返金先がpaypayではなくapple acountに返金されてしまいました。
Apple アカウントに残高が有る場合は、他の「お支払い方法」よりも優先的に使用される仕様 ですが、元々(支払い時に) Apple アカウントに残高は有ったのでしょうか?
Apple のアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
もし、全額 PayPay の残高から支払われているなら、支払い時に使用されたのと同じ「お支払い方法」での返金 となるはずですが、お金の絡む話ですので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて「ご注文番号」と事情を伝えて確認 して見て下さい。
失礼致します。
返金先がpaypayではなくapple acountに返金されてしまいました。
Apple アカウントに残高が有る場合は、他の「お支払い方法」よりも優先的に使用される仕様 ですが、元々(支払い時に) Apple アカウントに残高は有ったのでしょうか?
Apple のアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)
もし、全額 PayPay の残高から支払われているなら、支払い時に使用されたのと同じ「お支払い方法」での返金 となるはずですが、お金の絡む話ですので、直接 Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に問い合わせて「ご注文番号」と事情を伝えて確認 して見て下さい。
アプリ課金の返金先