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保留中なのに領収書届いた

あるゲームでPayPayの残高がなく課金出来ないと思ったら出来てしまって保留中なってPayPayを入金しても減らなくてなのに領収書は届いてもまだ保留中になっていてどこで支払ったのかも分からない状況ですどうしたらいいですか?

iPhone 13

投稿日 2023/11/06 21:46

返信
返信: 3

2023/11/07 00:10 名前はなくもない への返信

失礼致します。

あるゲームでPayPayの残高がなく課金出来ないと思ったら出来てしまって

Apple アカウントに設定している「お支払い方法」は、PayPay だけ なのでしょうか?

(Apple アカウントの残高が有る場合は、他の「お支払い方法」よりも優先的に使用されますし、PayPay 以外の「お支払い方法」が登録されていて、PayPay での支払いに問題が有る場合は、他の「お支払い方法」による支払いが試みられます)

Apple のアプリ、コンテンツ、サブスクリプションの料金の請求の仕組み - Apple サポート (日本)

保留中なってPayPayを入金しても減らなくてなのに領収書は届いてもまだ保留中になっていて

本来であれば、「保留」状態が解除されないと、「領収書」メールは発行されない はずですので、これは確かにおかしいですね。

再度「購入履歴」を確認 して見ても、「保留」状態は解除されていませんでしょうか?)

App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)

どこで支払ったのかも分からない状況ですどうしたらいいですか?

下の画像の様に、「領収書」メールの「請求先」の項目の一番上に、支払いを行なった「お支払い方法」が記載 されていると思いますが、どの様に記載されていますでしょうか?

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保留中なのに領収書届いた

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