iPhone15の内容をiTunesに読み込むことができない

iPhone12からiPhone15に機種変更した後、iTunesにiPhone15を接続すると「iPhoneの内容を読み込めません。iPhoneの設定の”概要”タブで復元をクリックして、出荷時の設定に復元してください。」のメッセージが出力されてできませんでした。

この指示に従って復元を試みると「お使いのiPhoneをiOS17.1.1に復元するには、iTunesの最新バージョンをインストールする必要があります。」のメッセージが出力されて先に進めない状態です。

iPhone12でiTunesに接続した場合は、iPhoneの内容が正しく認識出来ています。

iTunesがiPhone15を認識して同期する方法についてご存じでしたら教えて頂けますでしょうか。

ちなみに環境等は下記の通りです。

PC OS Windows10

iTunes バージョン 12.13.0.9

IPhon15 iOS 17.1.1

投稿日 2023/11/15 18:22

返信
返信: 2

2023/11/15 20:27 laughing_man_2026 への返信

最近iPhone12で同じ症状がある方の書き込みがありました。その後追加がないので、改善したかどうかは不明です。

iPhoneの内容を読み込ませんでした… - Apple コミュニティ


ずっと以前ですが自分もiPhoneがMacで読み込めないことがしばらく続きました。仕方なく iPhone単体で iOSをアップデートさせたところ 無事読み込んでくれるようになったので、ケーブルやMac側のポートではなく、 本体の何らかの設定の問題かと思います。

iOSはすでに最新のようですので、あと試せそうなのは リンク先にも書いていますが すべての設定のリセットか、次の iOSアップデート時に単体でアップデート、とかでしょうか。


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iPhone15の内容をiTunesに読み込むことができない

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