質の高い情報提供やサポートを行ってポイントを獲得する新しい仕組み

このたびポイントシステムの変更を行いました。質の高い回答をいち早く投稿した方は、10ポイントが得られるようになります。優れた回答の書き方については、更新された記事をご覧ください。

Windows11もiTunesも最新にしてもIphoneが認識しない

課題)

Windows 11 Ver242H、Itunes 12.13.4.4が今の最新となっています。

IOSも最新の18.1.1で、機種はIphone12Miniです。

Cableは純正のを使っています。

PCでは認識し、Internal Storageが出てきます。

しかし、Itunesで認識されず、スマホのマークが出てきません。


試した事)

・Itunesを再インストールしても現象は同じです

・PC、Iphoneの再起動、USBの抜き差し等しても変わりません。

・下記サイトのAMDSの再起動も試そうとしましたが、AMDSのファイルが

 「services.msc」から入っても見つからず、出来ていません。

・このPCを信頼しますかのPopUpは出てきません

・ポータブルデバイスのApple Iphoneのデバイスドライバーを更新しても変わりません。



以上です。

古いItunesはもっておらず、困っています。


ご支援いただけると助かります。

よろしくお願いします。



Windows, Windows 10

投稿日 2024/12/07 17:46

返信
返信: 2

2024/12/28 17:19 Toronei への返信

Toronei さん、お手伝いさせて頂きます。


Windowsの中にセキュリティソフトが入ってないですか?


それがiTunesでの認識を弾いている可能性もあると思うので、一度オフにしてやってみるのもアリだと思います。


iTunes再インストールしたとの事ですが、iTunesに関するファイルはすべて削除しましたか?


残っている状態でiTunesのソフトだけ削除されてる場合は、ファイルを削除してもう一度iTunesをインストールしてみてください。


ダウンロードする時もMicrosoft Storeではなくて、iTunes for Windows をダウンロードする - Apple サポート (日本) の記事からインストールされてみてください。


それでも認識しないのであればリカバリーモードに入れてiTunesで認識するか、確認してみるのもアリだと思います。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Windows11もiTunesも最新にしてもIphoneが認識しない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。