AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone11Proから7へデータ移行したのですが、LINEやPayPayなどのアプリは移行できませんでした。原因と移行方法など教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
訳があり、iPhone11Pro（iosバージョン 16.7.2）から未使用の7（ios 15.8） へデータ移行したのですが、LINEや PayPayなどのアプリは移行できませんでした。iPhone7が古過ぎるから？原因と移行方法を教えていただけますでしょうか。よろしくお願いいたします。
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
iPhone 7, iOS 12
アプリによって引き継ぎ方が違うので、機種変更前に調べておくのがベストでした。
各アプリ内に「各種設定」「ヘルプ」「よくある質問」「問い合わせ先」などの名称（項目）がありますし、引き継ぎの可否や引き継ぎ手順が記載されていると思います。
【参考】
機種変更でゲームデータの引き継ぎをするには？Android・iPhoneそれぞれについて解説！
https://www.mysurance.co.jp/blog/sumaho-hoken/game
アプリによって引き継ぎ方が違うので、機種変更前に調べておくのがベストでした。
各アプリ内に「各種設定」「ヘルプ」「よくある質問」「問い合わせ先」などの名称（項目）がありますし、引き継ぎの可否や引き継ぎ手順が記載されていると思います。
【参考】
機種変更でゲームデータの引き継ぎをするには？Android・iPhoneそれぞれについて解説！
https://www.mysurance.co.jp/blog/sumaho-hoken/game
PayPay
MNPや同じ携帯電話番号で機種変更をした場合
https://paypay.ne.jp/help/c0028/
推奨動作環境
https://paypay.ne.jp/help/c0007/
問い合わせフォーム
友佳子さま
ご返信いただき、本当にありがとうございます。
クリックスタートやiCloudを使いデータ移行してみましたが、転送できないアプリがたくさんありました。そういうものなのでしょうか？
新しい移行先のiPhone7へ、LINE・PayPay・Twitter・Instagramスーパー系などのアプリをAPPよりひとつずつインストールし設定いたしました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
D300さま
ご返信いただき、本当にありがとうございます。
移行前に、LINEのトーク履歴のバックアップをいたしました。
データ移行すると自動でアプリも転送され、新しい7のiPhoneにはアプリのインストールの必要なくパスワードなどのアカウントの引き継ぎをすればいいと思っていました。
iOSのバージョンの関係でクリックスタートは最後の方でできなくなり、iCloudを使いデータ移行しました。
おかげさまで移行先7のLINEは無事利用できました。
また何かございましたら、よろしくお願いいたします。
Lineは機種変時に事前に移行準備が必要ですが行ってますか？
https://guide.line.me/ja/migration/
https://guide.line.me/ja/migration/iphone-to-iphone/
あとは、 iOSのバージョンの関係でアプリが対応できない可能性があるかもです。
PayPayは使ってないので、他の方の回答をお待ちください。
PayPayはiOS 15.8でも17.1.1でも同じバージョンでしたから問題なく行けると思うのですが…?
どう言うエラーになるのでしょうか。
木藤さま
ご返信いただき、ありがとうございます。
PayPay・LINEも移行先の7にアプリをインストールしパスワードなどを入力したら利用可能になりました。
スマホの知識がなく、データ移行すると自動でアプリも転送され、新しい7のiPhoneにはインストールは必要なくパスワードなどのアカウントの引き継ぎをすればいいと思っていました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
iPhone 11 Pro から iPhone 7 へデータ移行したが、LINE や PayPay などのアプリは移行できません
