メール サインイン中画面がずっと出ている

iPhoneが故障し新しく購入した。

メールを取得しようとして、AppleIDとパスワードを入力した。

サインイン中という表示になるが、ずっとサインイン中のままで動かない。

対策方法はありますか?

iPhone 15 Pro Max, iOS 17

投稿日 2023/11/19 23:50

返信

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返信: 2

2023/11/20 00:45 由香167 への返信

対策方法としては、以下のようなものが考えられます。

  1. iPhoneの再起動

iPhoneの再起動で、メールアプリが正常に動作するようになる可能性があります。

  1. メールアプリの再インストール

メールアプリを再インストールすることで、メールアカウントの設定がリセットされ、正常に動作するようになる可能性があります。

  1. Apple IDのパスワードの変更

Apple IDのパスワードが間違っている場合、サインインが完了しません。Apple IDのパスワードを変更し、再度サインインしてみてください。

  1. メールアカウントの設定を確認する

メールアカウントの設定が間違っている場合、サインインが完了しません。メールアカウントの設定を確認してください。

  1. メールサーバーのメンテナンス

メールサーバーのメンテナンスが行われている場合、サインインが完了しないことがあります。メールサーバーのメンテナンス状況を確認してください。

具体的な手順は、以下のとおりです。

  1. iPhoneの再起動

iPhoneの電源ボタンを長押しし、スライドして電源をオフにします。その後、電源ボタンを長押しして電源を入れます。

  1. メールアプリの再インストール

iPhoneのホーム画面で、App Storeをタップします。App Storeの検索バーに「メール」と入力し、検索結果から「メール」アプリをタップします。アプリの画面が表示されたら、右上の「更新」をタップします。

  1. Apple IDのパスワードの変更

iPhoneの設定アプリを開き、「Apple ID」をタップします。Apple IDのパスワードを変更する画面が表示されたら、画面の指示に従ってパスワードを変更します。

  1. メールアカウントの設定を確認する

iPhoneの設定アプリを開き、「パスワードとアカウント」をタップします。メールアカウントの設定を変更する画面が表示されたら、画面の指示に従って設定を確認します。

  1. メールサーバーのメンテナンス状況を確認する

メールサーバーのメンテナンス状況は、各メールサービスの公式サイトなどで確認できます。

上記の対策方法を試しても、サインインが完了しない場合は、Apple サポートに問い合わせてください。

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