返金申請の取り消し
返金申請を取り消したいです。どのようにすればよろしいですか。
iPad Pro, iPadOS 17
コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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返金申請を取り消したいです。どのようにすればよろしいですか。
iPad Pro, iPadOS 17
失礼致します。
Apple から「返金リクエストを受け取りました」と言う件名のメールが届いていますでしょうか?
その場合は、「問題を報告する」にアクセスし、返金申請した購入項目の支払い時に使用した Apple ID でサインインして、ページ上部に有る「リクエストの状況を確認する」のリンクをクリックし、リクエストの状況を確認して下さい。
リクエストの状況が、「返金済み」等になっていない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝え、返金申請のキャンセルが可能か確認 して下さい。
(リクエストの状況が、「返金済み」等になっている場合は、Apple での返金処理は完了していますので、残念ながらキャンセルは無理かと思います)
失礼致します。
Apple から「返金リクエストを受け取りました」と言う件名のメールが届いていますでしょうか?
その場合は、「問題を報告する」にアクセスし、返金申請した購入項目の支払い時に使用した Apple ID でサインインして、ページ上部に有る「リクエストの状況を確認する」のリンクをクリックし、リクエストの状況を確認して下さい。
リクエストの状況が、「返金済み」等になっていない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝え、返金申請のキャンセルが可能か確認 して下さい。
(リクエストの状況が、「返金済み」等になっている場合は、Apple での返金処理は完了していますので、残念ながらキャンセルは無理かと思います)
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