下取りの集荷日時確認

下取りの流れは、注文品が発送されたぐらいの頃に下取りの案内メールが届きます。そのメールの指示通りに本人確認書類を送ると同時に下取り品の集荷日を予約します。

もう集荷日の予約はされたのでしょうか？

予約したにも関わらず失念したということなら、Apple Storeのポータルサイトで確認できます。Appleのホームページにアクセスし、上のメニューバー右端の買い物バッグのアイコンがApple Storeのリンクです。これをクリックして自分のApple IDでサインインし、最近の注文を開ければ、注文の状況を確認できます。いきなり最近の注文をクリックする方が手っ取り早いかも。こうすると自分のApple IDでサインインする画面になります。ここに下取りに関する情報も掲載されてますので、ここで確認できると思います。