iPadは所有者にロックされています

iPadは所有者にロックされていますと表示されており、Apple IDとパスワードを入れてもApple IDは使用が停止されていますと出てきます。

どうすればiPadが使えるようになりますか?

iPad Pro (第 1 世代)

投稿日 2023/11/26 07:21

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投稿日 2023/11/26 14:09

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、当該の iPad は、Apple や Apple 製品取扱店で新品購入 された物でしょうか? それとも、Apple や Apple 製品取扱店以外で中古購入 された物でしょうか?

iPadは所有者にロックされていますと表示されており、

アクティベーションロックが掛かっている状態かと思いますが、iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりした時に「”デバイス名” は所有者にロックされています」画面が表示されます。

iPhone と iPad のアクティベーションロック - Apple サポート (日本)

Apple IDとパスワードを入れてもApple IDは使用が停止されていますと出てきます。

表示されるエラーメッセージは、「Apple ID は使用が停止されています」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージが「Apple ID が使用停止されています。 パスワードをリセットしてください。」と表示される場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して見て下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

どうすればiPadが使えるようになりますか?

当該の iPad を Apple や Apple 製品取扱店で新品購入したが、どうしてもデバイスの設定に使った Apple ID が確認出来ない場合や、パスワードをリセット出来ない場合は、下記リンクの「サポートをリクエストする」の項目の手順で、「購入証明書」をお手元にご用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト して下さい。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


当該の iPad を Apple や Apple 製品取扱店以外で中古購入された場合は、出品者や販売元に連絡して事情を説明し、ブラウザを使ってアカウントからデバイスを削除 して貰って下さい。

(デバイスの削除が不可の場合は、当該の iPad を返品して下さい)

返信: 2
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2023/11/26 14:09 ゆー261 への返信

失礼致します。


状況が良く分かりませんが、当該の iPad は、Apple や Apple 製品取扱店で新品購入 された物でしょうか? それとも、Apple や Apple 製品取扱店以外で中古購入 された物でしょうか?

iPadは所有者にロックされていますと表示されており、

アクティベーションロックが掛かっている状態かと思いますが、iOS または iPadOS 15 以降を搭載したデバイスがアクティベーションロックで保護されている場合、そのデバイスの電源を入れたりスリープを解除したりした時に「”デバイス名” は所有者にロックされています」画面が表示されます。

iPhone と iPad のアクティベーションロック - Apple サポート (日本)

Apple IDとパスワードを入れてもApple IDは使用が停止されていますと出てきます。

表示されるエラーメッセージは、「Apple ID は使用が停止されています」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確に お願い致します)


もし、エラーメッセージが「Apple ID が使用停止されています。 パスワードをリセットしてください。」と表示される場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して見て下さい。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)

どうすればiPadが使えるようになりますか?

当該の iPad を Apple や Apple 製品取扱店で新品購入したが、どうしてもデバイスの設定に使った Apple ID が確認出来ない場合や、パスワードをリセット出来ない場合は、下記リンクの「サポートをリクエストする」の項目の手順で、「購入証明書」をお手元にご用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト して下さい。

アクティベーションロックの解除方法 - Apple サポート (日本)


当該の iPad を Apple や Apple 製品取扱店以外で中古購入された場合は、出品者や販売元に連絡して事情を説明し、ブラウザを使ってアカウントからデバイスを削除 して貰って下さい。

(デバイスの削除が不可の場合は、当該の iPad を返品して下さい)

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