削除したAppleIDのパスワードが求められる
iPhoneでアップデートをした後、設定アプリに「AppleID設定をアップデート」と表示され、「続ける」をクリックすると、以前削除したAppleIDのパスワードが求められます。
パスワードを入力しても、「この方の登録情報はありません」と表示されます。
この後、どのように対応すれば良いのでしょうか？
iPhone X, iOS 14
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利幸178 さん、こんにちは。
まずは、Apple ID を管理・使用するの内容をご参照ください。
また、以前の Apple ID で取得したアプリが現在もインストールされている場合、対象のアプリを iPhone から削除してから、再度ダウンロードをお試しください。
なお、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。
- ご利用の iPhone のソフトウェアのバージョン
- 以前の Apple ID は、Apple ID アカウントを削除する方法で完全に削除済みでしょうか。
- 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。