AppleMusicでファミリー共有したが、エラーが起きて聴くことができない

AppleMusicでファミリー共有したが、聴くことができない。しかし、ファミリー共有は既にされている。こういったら場合はどうする

iPhone 14 Plus, iOS 17

投稿日 2023/11/30 15:09

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投稿日 2023/12/02 16:43

実紗192 さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple Music のファミリープランファミリー共有を設定する、および共有のサブスクリプションに家族を追加するの内容をご参照ください。

ファミリー共有を設定済みの場合
ファミリー共有を設定したら、共有可能なサブスクリプションは自動的に家族で共有できるようになります。家族がサブスクリプションを利用できない場合は、以下の方法で対処してください。
1. iPhone または iPad で、「設定」を開いて自分のユーザ名をタップします。
2. 「サブスクリプション」をタップします。
3. 下にスクロールして、「ファミリーと共有」がオンになっていることを確かめます。 
4. 共有したいサブスクリプションをタップします。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • ご利用の各デバイスのソフトウェアのバージョン
  • ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


どうぞ、よろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

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2023/12/02 16:43 実紗192 への返信

実紗192 さん、こんにちは。

関連する情報として、Apple Music のファミリープランファミリー共有を設定する、および共有のサブスクリプションに家族を追加するの内容をご参照ください。

ファミリー共有を設定済みの場合
ファミリー共有を設定したら、共有可能なサブスクリプションは自動的に家族で共有できるようになります。家族がサブスクリプションを利用できない場合は、以下の方法で対処してください。
1. iPhone または iPad で、「設定」を開いて自分のユーザ名をタップします。
2. 「サブスクリプション」をタップします。
3. 下にスクロールして、「ファミリーと共有」がオンになっていることを確かめます。 
4. 共有したいサブスクリプションをタップします。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • ご利用の各デバイスのソフトウェアのバージョン
  • ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


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