AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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Apple Watch SEを新しく購入して、初期設定のペアリングの部分で失敗します。iphone7です。
iphone側アプリの「ペアリングを開始」→「自分用に設定」→カメラでwatchを読み取ろうとすると「iphoneが最新ではありません。このapplewatchには新しいバージョンのiOSが必要です」と出ますが、設定で確認すると、最新のiOSです、と表示されます。
次に手動のペアリングを試みますが、6桁のコードを入れて暫く待たされた後、ペアリングを解除しています…と表示され、ペアリングできませんでした、と出て終わります。
どうにも進みません。どなたかお助けください…
Apple Watch SE（第2世代）
失礼致します。
どうやらiphone7ユーザーが新しいapplewatchを買うのはダメだったようですね。
はい、残念ながら、下記リンクの「要件」の項目に、以下の様に記載されています。
（iPhone 7 だと iOS 15.7.9 までが限界ですので、システム条件を満たせません）
Apple Watchを設定してiPhoneとペアリングする - Apple サポート (日本)
泣き寝入りしかないのか…
iOS 17 以降を搭載した iPhone Xs 以降のモデルを使用されているご家族は、いらっしゃらないのでしょうか？
もし、isao180 さんがファミリー共有のメンバーで、ファミリー共有の管理者が iOS 17 以降を搭載した iPhone Xs 以降のモデルをお使いの場合は、下記リンクの手順で isao180 さんの Apple Watch SE を設定 して貰う事が出来ます。
失礼致します。
どうやらiphone7ユーザーが新しいapplewatchを買うのはダメだったようですね。
はい、残念ながら、下記リンクの「要件」の項目に、以下の様に記載されています。
（iPhone 7 だと iOS 15.7.9 までが限界ですので、システム条件を満たせません）
Apple Watchを設定してiPhoneとペアリングする - Apple サポート (日本)
泣き寝入りしかないのか…
iOS 17 以降を搭載した iPhone Xs 以降のモデルを使用されているご家族は、いらっしゃらないのでしょうか？
もし、isao180 さんがファミリー共有のメンバーで、ファミリー共有の管理者が iOS 17 以降を搭載した iPhone Xs 以降のモデルをお使いの場合は、下記リンクの手順で isao180 さんの Apple Watch SE を設定 して貰う事が出来ます。
しかし私以外にiphoneユーザーがおりません…
そうでしたか・・・。
公式サイトで買いました。
オンラインの Apple Store で購入しているなら、2024 年 1 月 20 日まで返品依頼を受け付けていますので、下記リンクの手順で「返品・返金」を行なって下さい。
（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに非常に時間が掛かる可能性が有ります。 下記リンクの「返金方法について」の項目を参照）
>Apple Watch SEを新しく購入して、
iOS17.1.2のiphoneが必要なのでは。
どうやらiphone7ユーザーが新しいapplewatchを買うのはダメだったようですね。
iphoneのosをアップデートすることも出来ないし、applewatchのosをダウングレードも出来ない。
泣き寝入りしかないのか…
apple storeで購入して2週間以内なら、無条件で返品できるはず。
なるほど、そのような方法もあるのですね。しかし私以外にiphoneユーザーがおりません…
今のところiphoneを買い替えるつもりはまだないし、返品しかないですかね。悩んでようやく買ったapplewatchだったんですけどね…
公式サイトで買いました。返品可能か問い合わせてみます。ありがとうございます。
丁寧にありがとうございます。
初めてapplewatchを買ったもので、osのバージョンによって全く使用出来ない場合があるとは思いもよりませんでした。
そんなことがあるなら購入段階で使用しているiphoneの機種を入力させるなどしてチェックすれば良いのに…
釈然としない気持ちが残りますが、よく調べなかった自分が悪いんですかね。
ご対応いただき、ありがとうございました。
Apple Watch ペアリングできません
