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Appleシリコン搭載のMac(M2)にてPowerPoint for Macの発表者ツールを使用すると発表者ツール側の画面描画が遅れる

Appleシリコン搭載のMac(M2)でPowerPoint for Mac (Microsoft 365)を使用しています。


このMacでPowerPoint for Macの発表者ツールを使用した際、発表者ツール画面に表示されている「現在のスライド」の描画が、スライドショーとして実際に表示されてるスライドより遅れて表示されます。遅れる秒数に規則性はなく、きちんと追いついて描画される場合もあれば、5~6秒経過してから現在のスライドが表示される時があります。これはどんなファイルでも発生し、テンプレートとしてインストールされている「PowerPointへようこそ」のファイルでも発生します。なお、この問題はIntel CPUを搭載したMacでは発生しませんでした。


下記にて現象を確認したMacとPowerPointのバージョンを示します。

機種:MacBook Pro 14インチ 2023

チップ:Apple M2 Pro

OS:Sonoma 14.1.2とVentura 13.6.2で現象を確認

PowerPoint:16.79.2 (23112723)で現象を確認

※PowerPointの再インストールを行っても改善しませんでした。


外部ディスプレイへの接続は、下記の方式を試しましたが全て同様の現象が発生しました。

・本体のHDMI端子(HDMIケーブルにて接続)

・Anker PowerExpand 8-in-1 USB-C PD Media HubのHDMI端子(HDMIケーブルにて接続)

・Apple純正 USB-C Digital AV Multiportアダプタ(HDMIケーブルにて接続)

・Apple純正 USB-C VGA Multiport アダプタ(D-Sub 15ピンケーブルにて接続)


こちら何か解決方法をご存じの方、教えてください。

MacBook Pro (M2 Pro, 2023)

投稿日 2023/12/18 11:28

返信

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返信: 3

2023/12/21 10:53 HT0829 への返信

HT0829 さん、こんにちは。

Mac のアプリが反応しない/予期せず終了する/開かない場合の手順や、Mac でセーフモードを使用するの記事がお役に立てるかもしれません。


また、特定の他社製 App の使用中に今回の現象が発生する場合、App の開発元サポートへの相談もご検討ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

2024/01/22 16:50 HT0829 への返信

本件ですが、自己解決いたしました。


Mac本体のAppleメニュー→「システム設定」→「デスクトップと Dock」→「ディスプレイごとに個別の操作スペース」を「ON」にすることにより動作が正常になりました。ご報告まで。

Appleシリコン搭載のMac(M2)にてPowerPoint for Macの発表者ツールを使用すると発表者ツール側の画面描画が遅れる

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