iCloud 受信メール消える

お世話になります。


2023年12月19日午後2時ごろ、突如受信メールが2023年2月ごろまで削除され、ゴミ箱にも入っていませんでした。


フラグのついたメールも消えていたので、復元等できるのでしょうか。


また、アドレスの流出などで第三者が勝手にメールが消されることがあるのでしょうか。


ご確認お願いします

iPhone 12

投稿日 2023/12/19 04:24

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/12/21 21:52

こうた999 さん、こんにちは。

iCloud.com にサインインして使用するに記載されている手順を参考に、iCloud.com の Web サイト上でも同じ現象が発生しているかご確認ください。

iCloud.comに移動して、次のいずれかの方法でApple IDを使用してサインインします。
・任意のブラウザ:Apple ID(または登録済みの別のメールアドレスや電話番号)とパスワードを入力します。
・Safari:Face IDまたはTouch IDを使用します(これらの機能に対応するデバイスにすでにサインインしている場合)。


また、関連する情報として、iCloud メールが機能しない場合もご参照ください。

iCloud ストレージの上限を上回っていないことを確認します。iCloud ストレージの上限量を超過している場合は、iCloud の空き容量を増やす方法をこちらの記事でご確認ください。


さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/12/21 21:52 こうた999 への返信

こうた999 さん、こんにちは。

iCloud.com にサインインして使用するに記載されている手順を参考に、iCloud.com の Web サイト上でも同じ現象が発生しているかご確認ください。

iCloud.comに移動して、次のいずれかの方法でApple IDを使用してサインインします。
・任意のブラウザ:Apple ID(または登録済みの別のメールアドレスや電話番号)とパスワードを入力します。
・Safari:Face IDまたはTouch IDを使用します(これらの機能に対応するデバイスにすでにサインインしている場合)。


また、関連する情報として、iCloud メールが機能しない場合もご参照ください。

iCloud ストレージの上限を上回っていないことを確認します。iCloud ストレージの上限量を超過している場合は、iCloud の空き容量を増やす方法をこちらの記事でご確認ください。


さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

iCloud 受信メール消える

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。