IOS17.2にアップグレードしてから、iPhoneとitunesを同期すると、「同期の準備中」と表示されてしまい、それ以上進まなくなってしまいました。機種変更しても治りません。初期化すると、同期できましたが、12時間ほど経って同期してみたら、また「同期の準備中」と表示されてしまい、それ以上進みません。その12時間の間に行ったことは、フィットネスアプリを開いたこと（icloudデータがダウンロードされたようでした）、LINE・Google・YouTube・BoseMusicのそれぞれのアプリのダウンロード、AppleWatchとのペアリングです。icloudのデータに問題があるような気がするのですが、アドバイスをいただければありがたいです。
iPhone 15 Pro
rela-pon さん、こんにちは。
関連する情報として、コンテンツが同期されない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。
コンテンツが同期されない場合は、iTunes ライブラリファイルを統合して、他社製のセキュリティソフトウェアとの問題が起きていないか確認してください。
コンピュータのメディアファイルを統合する
ミュージック App または iTunes ライブラリ内のメディアファイルが、複数の場所に分かれて保管されている場合があります。これらのファイルを 1 つのライブラリにまとめてみてください。
他社製のセキュリティソフトウェアとの間で問題が起きていないか調べる
一部の他社製ソフトウェア (セキュリティソフトウェアなど) が、コンピュータとデバイスとの間の同期プロセスに干渉する場合があります。セキュリティソフトウェアの設定を変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
rela-pon さん、こんにちは。
関連する情報として、コンテンツが同期されない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。
コンテンツが同期されない場合は、iTunes ライブラリファイルを統合して、他社製のセキュリティソフトウェアとの問題が起きていないか確認してください。
コンピュータのメディアファイルを統合する
ミュージック App または iTunes ライブラリ内のメディアファイルが、複数の場所に分かれて保管されている場合があります。これらのファイルを 1 つのライブラリにまとめてみてください。
他社製のセキュリティソフトウェアとの間で問題が起きていないか調べる
一部の他社製ソフトウェア (セキュリティソフトウェアなど) が、コンピュータとデバイスとの間の同期プロセスに干渉する場合があります。セキュリティソフトウェアの設定を変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
ご返信ありがとうございます。ご紹介のサイトの指示通りやってみたら、見事に同期が進み、今32000曲のインストールが進んでいます。本当にありがとうございます！！感謝いたします！！
12月12日にios17.2にアップグレードして以来、「同期の準備中」の表示のまま進まない現象に悩まされ、連日Appleサポートのスペシャリストに相談しましたが、本当の原因をわかっている方がおらず、いろいろな事を試してみましたが、うまく行かず、iPhone15Proに機種変更してもダメでした。しまいにはiCloudに保存されたデータに問題がある可能性があると言われ、初期化を2度もやらされました。それでもダメで、大変な手間が掛かったのに改善されず、消えてしまったデータもあり、かなり凹みました。
今回見事に解決して本当に感謝いたします！！
あとはApple側の正式な改善を待ちます。
ありがとうございました！！
未だ、この現象、現在進行中で、私も同期がまともにできてません。
(途中で止まらなくなりましたが)
周りのスレの様子も確認していくと、
・MacでもWinでも、関係なく起こる。
・なぜか、iOS17.2.1なのに、起こったり、起こらない人もいる。
起こってしまったら、現状は、はにさんのリンクに書いてあることをせざるを得ないようです。
Apple Supportにも電話しましたが、現時点、この問題を認識してるが、これ、という対策案はないとのことでした。
私は、Apple Supportに言われたことは全部試しましたが、ダメでした。
音楽を同期しても、曲順がMacとiPhoneでバラバラ......。
最後のステータスモニタも256gbのiPhoneなのに、1TB「書類とデータ」に覆われている、とか。
ios17.2でiTunes同期できない - Apple コミュニティ
上記にもスレが上がってるので、困った方はご参考に。
ios17.2あたりのバグです。
https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios17/doukinojunnbityuugasusumanai-151468
の記事にこのエラーに対する（取り敢えずの）対処方法が書かれてます。
本当に必要な時以外は同期しないことです。
iPhone 12 Pro Maxを今朝、17.3にして同期を試しています、他の端末よりは時間がかかりますが何もしなくても同期が終了する様になりました。
掛かる時間の差は数分くらいなんですけど。
MDCrashReportToolの何に時間がかかるか分かりませんが、6分以内には同期が終了すると思うのですが…?
ハード的には当方の環境は、かなり古いのですが。
あれから、再度同期して30分ほど放置したら、自動的に同期が進み終了しました。
その後再度、間を置いて同期してみたら、瞬時で同期が進み終了しました。
どうやら長い時期がかかりましたが、Apple側の対応により解決したようです。
ありがとうございました。
有用な情報ありがとうございます！
昨日は、まだ同期に失敗してできませんでしたが、
もう一度試してみます。
Mac mini m2 2023と。iPhone pro max の組み合わせ。
上手くいきますように。
iOS17.4アップデートでこの問題は修正されたように思います。
ご返信ありがとうございます。
はにさんにご提案して頂いた方法、MDCrashReportToolを強制終了する方法で、これまで同期を続けていて、一応問題ない状況ですが、まだiOS 側の修正アップデートが来ていないので、根本的な解決には至っておりません。
Toshihiro1977さんも、Appleサポートの提案を全てやったとの事ですが、私と同様全部うまく行かなかったとの事なんですね。
私もこの状況が続くのはとても不便なので、何か良い情報が見つかりましたら、私からも情報共有いたします。
ありがとうございます。試してみます。
本日先ほど、やっとios17.3のアップデートが表示されましたが、同期の状況はいかがでしょうか。私はまた別の不具合が起こると怖いので、まだアップデートしておりません。アップデートの内容も今回の同期の不具合のことには触れておらず、まだ改善されていないような気がしますが、時期を見てアップデートしてみたいと思います。アップデートしたらご報告いたします。
情報ありがとうございます。
帰宅したら試して、また報告いたします。
先ほどios17.3にアップデートしてiTunesと同期してみましたが、3分ほど経っても「同期の準備中」のまま進行はありませんでした。
私はiPhone15Proを使っていますが、まだ完全には改善されて無いようです。機種によるのかはわかりませんが、次回のアップデートを待つことにします。正直ガッカリしました。
ご返信ありがとうございます。
もう少し長く6分以上待ってみます。
MDCrashReportToolを強制終了させると同期が進むので、やはりこれが原因かと思います。
またご報告いたします。
iPhoneとitunesが同期できない
