Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

iPhoneとitunesが同期できない

IOS17.2にアップグレードしてから、iPhoneとitunesを同期すると、「同期の準備中」と表示されてしまい、それ以上進まなくなってしまいました。機種変更しても治りません。初期化すると、同期できましたが、12時間ほど経って同期してみたら、また「同期の準備中」と表示されてしまい、それ以上進みません。その12時間の間に行ったことは、フィットネスアプリを開いたこと(icloudデータがダウンロードされたようでした)、LINE・Google・YouTube・BoseMusicのそれぞれのアプリのダウンロード、AppleWatchとのペアリングです。icloudのデータに問題があるような気がするのですが、アドバイスをいただければありがたいです。

iPhone 15 Pro

投稿日 2023/12/19 22:10

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投稿日 2023/12/22 14:59

rela-pon さん、こんにちは。

関連する情報として、コンテンツが同期されない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。

コンテンツが同期されない場合は、iTunes ライブラリファイルを統合して、他社製のセキュリティソフトウェアとの問題が起きていないか確認してください。


コンピュータのメディアファイルを統合する
ミュージック App または iTunes ライブラリ内のメディアファイルが、複数の場所に分かれて保管されている場合があります。これらのファイルを 1 つのライブラリにまとめてみてください。


他社製のセキュリティソフトウェアとの間で問題が起きていないか調べる
一部の他社製ソフトウェア (セキュリティソフトウェアなど) が、コンピュータとデバイスとの間の同期プロセスに干渉する場合があります。セキュリティソフトウェアの設定を変更して、問題が解決するかどうかを確認してください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

返信: 17

2024/03/10 11:33 Pajerow への返信

情報のご提供ありがとうございました。iOS 17.4にアップデートし、以前のように「同期の準備中」で5分以上待たされることなく、スムーズに素早く同期が完了するようになりました。ありがとうございました。

iPhoneとitunesが同期できない

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