Wi-Fiの接続はできるがインターネットを利用できない事象
Wi-Fiを利用したインターネット接続がうまくできない事象について、ご質問させてください。
端末A
・iPhone 15 pro
・バージョン 17.1.2
・ahamo
端末B
・iPhone 12 mini
・バージョン 17.1.1
・KDDI
端末AにてとあるWi-Fiを接続したところ、接続自体はでき(アンテナ3本)、IPアドレス等の払い出しもできているもののインターネットを利用できません。
また、一度だけ「インターネット未接続」との表示が出ました。
ですが、端末Bにて同じWi-Fiを利用したところ、インターネット利用できました。
そのWi-Fiを使いたい場所では端末Aのモバイル通信が利用できず(アンテナは立っているがインターネット接続不可)、Wi-Fiを使いたいのですが、それができない状況です。
他の場所でのモバイル通信や、Wi-Fiについては端末A,Bともに利用できており、その場所でのみAが使えなくなります。
また、同じWi-Fiをmacbookやさらに別の端末でも試したところ、利用できていました。
なお、端末Aについては下記を実施したものの改善しませんでした。
・Wi-Fiのオフオン
・機内モードのオンオフ
・Wi-Fi設定情報の消去、再設定
・端末再起動
・ネットワーク情報のリセット
何か考えられる原因、回避策等があればご教示いただけますでしょうか。
iPhone 15 Pro