ヨーロッパでiPhoneを購入すると、帰国後日本で使用できますか?注意事項等ありますか。

初めて投稿いたします。

現在ヨーロッパを3ヵ月ほど旅している娘のiPhoneの調子が悪くて充電ができない…という困った状況になってしまいました。

iPhone頼りなところもあって、ネットワークがつながらないと今後の旅行に支障が出そうです。

最悪の場合、旅先での購入を考えることになりそうです。

初歩的な質問で恐縮ですが

ヨーロッパ(今プラハ、ドイツ、ウィーンにいる)でiPhoneを購入することは可能でしょうか?

また購入する場合、帰国後日本でも使用できますでしょうか。

海外で購入する場合の注意事項等ありましたら、ご教示いただけたら助かります。


どうぞよろしくお願いいたします。


投稿日 2024/01/16 02:52

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2024/01/16 03:52

失礼致します。

ヨーロッパ(今プラハ、ドイツ、ウィーンにいる)でiPhoneを購入することは可能でしょうか?

ヨーロッパでも購入自体は可能かと思いますが、日本とヨーロッパでは販売されている iPhone のモデル番号が異なります(例えば日本の場合、 iPhone 15 Pro はモデル番号:A3101、iPhone 15 Pro Max はモデル番号:A3105 ですが、ヨーロッパでは iPhone 15 Pro はモデル番号:A3102、iPhone 15 Pro Max はモデル番号:A3106)ので、「技術基準適合マーク」が付いていない可能性 が有ります。

iPhone - 5GおよびLTEネットワークに対応している国を見る - Apple(日本)

また購入する場合、帰国後日本でも使用できますでしょうか。

ヨーロッパで購入した iPhone に「技術基準適合マーク」が付いていない場合は、日本に帰国した日から 90 日を経過して使用する事は出来ません。

海外から持ち込まれる携帯電話端末・BWA 端末、Wi-Fi 端末等の利用


また、下記リンクの「4. 対象範囲外」>「4.1 ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービス」の項目に、以下の様に記載されています。

  • Apple は、ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービスの提供対象を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。


他にも、下記リンクの「6.サービスのオプション」の項目の最後に以下の様に記載されていますので、全ての国で共通のサービスやオプションが受けられる訳ではなく、また、余計な出費が発生する可能性が有ります。 

(つまり、国によっては修理サービスやオプションを受けられない可能性が有ります)

  • サービス内容は、お客様がサービスを依頼する国で利用可能なオプションに限定されます。
  • サービスのオプション、部品の在庫、対応に掛かる時間は、状況によって異なる場合が有ります。
  • 購入国以外の国で対象機器に関するサービスを利用出来ない場合は、サービスが利用可能な国でサービスを受ける為の送料及び取扱手数料を、お客様にご負担頂く場合が有ります。
  • 購入国以外の国でサービスをお求めになる場合、お客様には輸出入に適用される全ての法律及び規制を遵守して頂くと共に、全ての関税、付加価値税、その他の関連する売上税、及び諸費用をご負担頂きます。
  • 海外でサービスが行われる場合、Apple は製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の製品及び部品を使用して修理または交換する事が有ります。
  • 盗難及び紛失の保証については、本プランを購入した国へしか交換用の iPhone を配送出来ない場合が有ります。

Legal - AppleCare+ - Apple

返信: 4
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/01/16 03:52 陽子0428 への返信

失礼致します。

ヨーロッパ(今プラハ、ドイツ、ウィーンにいる)でiPhoneを購入することは可能でしょうか?

ヨーロッパでも購入自体は可能かと思いますが、日本とヨーロッパでは販売されている iPhone のモデル番号が異なります(例えば日本の場合、 iPhone 15 Pro はモデル番号:A3101、iPhone 15 Pro Max はモデル番号:A3105 ですが、ヨーロッパでは iPhone 15 Pro はモデル番号:A3102、iPhone 15 Pro Max はモデル番号:A3106)ので、「技術基準適合マーク」が付いていない可能性 が有ります。

iPhone - 5GおよびLTEネットワークに対応している国を見る - Apple(日本)

また購入する場合、帰国後日本でも使用できますでしょうか。

ヨーロッパで購入した iPhone に「技術基準適合マーク」が付いていない場合は、日本に帰国した日から 90 日を経過して使用する事は出来ません。

海外から持ち込まれる携帯電話端末・BWA 端末、Wi-Fi 端末等の利用


また、下記リンクの「4. 対象範囲外」>「4.1 ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービス」の項目に、以下の様に記載されています。

  • Apple は、ハードウェア、ADH、盗難・紛失プランに関するサービスの提供対象を、お客様が最初に対象機器を購入した国に限定する場合が有ります。


他にも、下記リンクの「6.サービスのオプション」の項目の最後に以下の様に記載されていますので、全ての国で共通のサービスやオプションが受けられる訳ではなく、また、余計な出費が発生する可能性が有ります。 

(つまり、国によっては修理サービスやオプションを受けられない可能性が有ります)

  • サービス内容は、お客様がサービスを依頼する国で利用可能なオプションに限定されます。
  • サービスのオプション、部品の在庫、対応に掛かる時間は、状況によって異なる場合が有ります。
  • 購入国以外の国で対象機器に関するサービスを利用出来ない場合は、サービスが利用可能な国でサービスを受ける為の送料及び取扱手数料を、お客様にご負担頂く場合が有ります。
  • 購入国以外の国でサービスをお求めになる場合、お客様には輸出入に適用される全ての法律及び規制を遵守して頂くと共に、全ての関税、付加価値税、その他の関連する売上税、及び諸費用をご負担頂きます。
  • 海外でサービスが行われる場合、Apple は製品及び部品を、現地の基準に合致する同等の製品及び部品を使用して修理または交換する事が有ります。
  • 盗難及び紛失の保証については、本プランを購入した国へしか交換用の iPhone を配送出来ない場合が有ります。

Legal - AppleCare+ - Apple

2024/01/16 04:40 陽子0428 への返信

<追記>

現在ヨーロッパを3ヵ月ほど旅している娘のiPhoneの調子が悪くて充電ができない…という困った状況になってしまいました。

iPhone 自体の不具合なのか、充電ケーブル等の不具合なのか分かりませんので、いきなり購入ではなく、まず 旅行先の Apple Store 直営店等に、可能であれば予約をした上で持ち込んで、診断 して頂いた方が宜しいかと思います。

  • 別の充電ケーブル等では問題無く充電出来る場合は、充電ケーブル等の不具合。
  • 別の充電ケーブル等でも充電出来ない場合は、iPhone 自体の不具合(バッテリーや充電ポート等)。

iPhone や iPod touch が充電されない場合 - Apple サポート (日本)

2024/01/16 06:35 陽子0428 への返信

現地で、iPhoneをレンタル(有るのか無いのか存じませんが🙇‍♂️)するって選択肢はないですかね?


現地Apple Storeで修理できれば、検討するまでもないですが、修理出来なかった時には、

とりあえず、一時しのぎで逃れる方法も探してみるってのはどうでしょうか。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

ヨーロッパでiPhoneを購入すると、帰国後日本で使用できますか?注意事項等ありますか。

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。