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メールアプリでアーカイブを削除したら、受信トレイの中身も削除された件

先日iPhoneのメールアプリでアーカイブが3000以上あったため、中身を全て削除いたしました。

その時、受信トレイにもたくさんのメールがありました。


アーカイブで削除した後に、アーカイブの中身がごみ箱に移動したので、ごみ箱も空にしました。


すると、アーカイブにしていないはずの受信トレイの中身もごっそり削除され、ごみ箱にも入っていません。

要は完全に削除された状態です。


どうして、このような状況になったのか、不明です。

ご存じの方がいたら教えていただきたいです。


長くなりますが、数点、気になったところと、私の見解をまとめました。

以前、下記のようなご質問をされている方がいました。

https://discussionsjapan.apple.com/thread/255282441?sortBy=best

こちらが利用しているのはiPhone15promaxです。


1 受信トレイに入ったメールが、アーカイブに勝手に入る現象が確認されています。

受信トレイにも、そのままメールは残り、アーカイブフォルダにも同じメールが格納されています。

特にこちらで何か移動させたわけではなく、受信と共にアーカイブフォルダにもメールが入りました。


2 受信メールフォルダに一部メールが残っています。

完全に空になったわけではなく、全体の5分の1ぐらいはメールが残りました。

残ったメールに共通点などは無さそうです。


3 メールアプリではGmail、ezwebのメールを利用していました。

大元のGmail、ezwebの方で

・受信トレイとアーカイブは連動し、受信トレイに入ったメールは自動でアーカイブに入る

・だから、アーカイブを削除すれば受信トレイも削除される

という設定がされていたのであれば納得です。そういう設定があるものなのでしょうか。

探してみましたが、見つけられていません。


4 これは当然ですが、Gmailをブラウザから開きましたが、そちらにもメールは残っていませんでした。

復元方法は無さそうです。

投稿日 2024/02/29 15:48

返信

類似の質問

返信: 4

2024/02/29 21:18 sukekiyo-kotsubu への返信

リンク先のディスカッションに先ほどコメントしましたので、Gmailとezwebそれぞれの「アーカイブメールボックス」がどのように指定されているか、確認してみてはいかがですか。

アーカイブにして削除すると、アーカイブ… - Apple コミュニティ

2024/03/01 21:41 Junkot への返信

返信いただきまして、ありがとうございます。

仰るように指定を確認した事で、ある原因が分かりました。

自分の質問に自分で答えるのも変ですが…下記が原因でした。


まず、Gmailのアーカイブの概念が、iPhoneのメールアプリと違うことが原因でした。


★ iPhoneのアプリでの概念

受信フォルダから外して、アーカイブフォルダに移動させること。

★Gmailの概念

Gmailの場合、一旦「すべてのメールフォルダ」に受信メールも送信メールも全て格納されて、それを、更に「受信フォルダ」や「送信フォルダ」に振り分けています。

つまり、「受信フォルダ」と「すべてのメールフォルダ」の両方に同じ受信メールが存在することになります。

そして「受信フォルダ」にあるメールをアーカイブするという行為は「受信フォルダ」からは消して「すべてのメールフォルダ」にはそのまま残す。という事になります。

つまりGmailにはアーカイブという選択はあってもアーカイブフォルダというものは存在しないのです。


話を戻しまして、iPhoneのメールアプリでGmailを設定しますと、iPhoneの「アーカイブフォルダ」とGmailの「すべてのメールフォルダ」が同じものとして整理されます。


つまり通常、アーカイブしたメールだけが入るはずの「アーカイブフォルダ」の中には、Gmailの「すべてのメールフォルダ」の中身が格納されることになります。

という事は、iPhoneの「アーカイブフォルダ」の中にはGmailの送受信メールが自動で全部入っている事になります。


そんな事を気づきもしない私は「なぜアーカイブフォルダに、こんなにメールが入っているんだろう?でもアーカイブに入れたメールは全部要らないから良いやー」という気持ちで全部削除しました。


そうすると、当然アーカイブフォルダに入っていたGmailの「すべてのメールフォルダ」の中身も削除されていき、大元の「すべてのメールフォルダ」の中身が消えたことで「受信フォルダ」「送信フォルダ」の中身も連動して消えていき、綺麗さっぱりメールが消えてしまいました。


私はゴミ箱の中身も削除してしまったため、復興は叶わず…という次第です。


安易な削除は取り返しが付かない事になりますね。反省です。

2024/03/02 14:32 sukekiyo-kotsubu への返信

「アーカイブ」は「保管庫」という意味です。Gmailの設計(思想?)は、サービスを開始したときから徐々にメールサーバーの容量を増やしてきたことでもわかるとおり、「メールはすべて保管する」ということだと思います。「ゴミ箱」がほかにあるので、不要なメールを「アーカイブ」に入れる人がいることは、たぶんGmailの想定外だったのでしょうね。


iPhoneの設定で、「アーカイブメールボックス」をサーバ上の「ゴミ箱」に指定することはできます。そして「削除したメッセージの移動先」を「アーカイブメールボックス」にすれば、「アーカイブメールボックス」がゴミ箱として機能すると思うのですが、そうすると、フォルダに振り分けたものも受信ボックスに残っているものも、すべてをまとめて表示できる本来の「アーカイブ」はなくなるのかな。ブラウザでアクセスすると「すべてのメール」というフォルダがあるので、そちらには残るのかもしれません(ブラウザで見ると「アーカイブ」というフォルダはありません)。でもその辺の挙動がよくわからないので、やはり不要メールは「ゴミ箱」に入れるのが無難だと思います。


2024/03/03 13:33 Junkot への返信

リンク先も確認いたしました。

設定を確認したら、アーカイブメールボックスはすべてのメールで設定されていました。

削除する前に気づければ良かったですが、タラレバ話になっていましますね。

アップルサポートに電話しても、Gmail側の設定の問題ではないかということで原因不明と回答されており

Junkotさんの方が正確な回答をくださいました。笑

設定先の確認方法がわかりまして、とてもスッキリしました。

本当にありがとうございました。

メールアプリでアーカイブを削除したら、受信トレイの中身も削除された件

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