MacBook Pro - Apple ID、パスワードがわからず困っています
MacBook proの初期化
久しぶりにログインしようと思ったらパスワードがわからなく、紐付けていた携帯の電話番号も変わってしまい、Appleidもわからず困っています。
commend+Rを押してディスクユーティリティから削除しようと思いましたが、消去ボタンが押せず困っています。
有識者の方教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 17
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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MacBook proの初期化
久しぶりにログインしようと思ったらパスワードがわからなく、紐付けていた携帯の電話番号も変わってしまい、Appleidもわからず困っています。
commend+Rを押してディスクユーティリティから削除しようと思いましたが、消去ボタンが押せず困っています。
有識者の方教えてください
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 17
Apple IDもそのパスワードもわからないようだと、アクティベーションロックの解除はユーザではできません。
購入証明書を添えてAppleに依頼するしかないです。
工場出荷時の状態に初期化するのは、起動時、command + rとします(画面に進捗バーが出るまでくらいキーを押している)。すると、管理者を選択してそのパスワード入力が求められます。この画面の時に、画面左上に復旧アシスタントがありますので、これをクリックするとMacを消去がありますので、これにします。すると、wifi接続して、Apple IDとそのパスワード入力が求められます。これに成功すると、アクティベーションできましたと出て、しばらく待てば、こんにちわの画面にな離、初期設定できるようになります。
2019年のものになります
ゲストアカウントから入ってアクティベーションロックを解除すれば使えるようになるのでしょうか?
全部初期化して1から初めたいのですが、調べてもやり方が分からず、、
ご丁寧に説明ありがとうございます。
購入証明書などはもう保管してないと思うので、明日サポートに問い合わせしてみますが、このままだと何も使えないpcが出来上がってしまうことになりますよね、、
なんとかなることを祈るしかないですかね、
ありがとうございます🙇♂️
MacBook Pro - Apple ID、パスワードがわからず困っています