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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

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MacBook Pro - Apple ID、パスワードがわからず困っています

MacBook proの初期化

久しぶりにログインしようと思ったらパスワードがわからなく、紐付けていた携帯の電話番号も変わってしまい、Appleidもわからず困っています。

commend+Rを押してディスクユーティリティから削除しようと思いましたが、消去ボタンが押せず困っています。

有識者の方教えてください

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15 Pro, iOS 17

投稿日 2024/03/04 19:27

返信
返信: 5

2024/03/04 22:09 kaito196 への返信

Apple IDもそのパスワードもわからないようだと、アクティベーションロックの解除はユーザではできません。

購入証明書を添えてAppleに依頼するしかないです。

工場出荷時の状態に初期化するのは、起動時、command + rとします(画面に進捗バーが出るまでくらいキーを押している)。すると、管理者を選択してそのパスワード入力が求められます。この画面の時に、画面左上に復旧アシスタントがありますので、これをクリックするとMacを消去がありますので、これにします。すると、wifi接続して、Apple IDとそのパスワード入力が求められます。これに成功すると、アクティベーションできましたと出て、しばらく待てば、こんにちわの画面にな離、初期設定できるようになります。

2024/03/04 23:15 はに への返信

ご丁寧に説明ありがとうございます。

購入証明書などはもう保管してないと思うので、明日サポートに問い合わせしてみますが、このままだと何も使えないpcが出来上がってしまうことになりますよね、、

なんとかなることを祈るしかないですかね、

ありがとうございます🙇‍♂️

MacBook Pro - Apple ID、パスワードがわからず困っています

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