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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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MacBook Proのバッテリーが1%になっていました!

MacBook Pro 13-inch, 2020, Four Thunderbolt 3 portsです。

(mac0S Sonoma 14.3.1(23D60) )

本日朝、バッテリー駆動で、ディスプレイを開きましたが、画面がブラックアウトのまま動きません。

ACを繋ぐとディスプレイは点きました。パスワードの入力をさせられましたが、ログインすると、

なんと、

バッテリーが「 1% 」との表示でした!


お手数をおかけいたします🙇‍♀️

以下について、教えていただけないでしょうか。


急激にバッテリーが減ってしまった原因は、どんなことが考えられますでしょうか?


本日1回目の「Display is turned on 」が、ログに記載がないのですが、

バッテリーが減りすぎていたため、記載できなかったとかなのでしょうか?




ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

watashinoMBP ~ % pmset -g log | grep -e "Charge" -e "Display is turned" -e "Entering Sleep" -e "Wake from"
2024-02-28 09:45:23 +0900 DarkWake DarkWake from Deep Idle [CDN] : due to EC.RTC/Maintenance Using BATT (Charge:92%) 7 secs

<省略>

2024-03-05 01:53:18 +0900 Wake Wake from Deep Idle [CDNVA] : due to EC.KeyboardTouchpad/UserActivity Assertion Using BATT (Charge:100%)
2024-03-05 01:53:18 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser IPushSrvc kCPU kDisp] Using AC(Charge: 100)
2024-03-05 01:54:28 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 100)
2024-03-05 04:55:06 +0900 Notification Display is turned off
2024-03-05 04:55:08 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser SRPrevSleep IPushSrvc kCPU kDisp] Using Batt(Charge: 100)
2024-03-05 04:55:21 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using Batt(Charge: 100)
2024-03-05 04:55:36 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Clamshell Sleep':TCPKeepAlive=active Using Batt (Charge:100%)
2024-03-05 04:49:16 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 0)
2024-03-06 09:34:47 +0900 Notification Display is turned off
2024-03-06 09:35:01 +0900 Notification Display is turned on
watashinoMBP ~ % exit

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

バッテリー情報:


機種情報:

製造元: SWD

デバイス名: bq20z451

Pack Lot Code: 0

PCB Lot Code: 0

ファームウェアのバージョン: 901

ハードウェアのリビジョン: 2

セルのリビジョン: 1876

充電量情報:

バッテリーの充電量が警告レベル以下: いいえ

フル充電済み: いいえ

充電中: はい

完全充電時の容量(mAh): 4452

バッテリーの状態(%): 80

状態情報:

充放電回数: 128

状態: 正常

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

MacBook Pro (2017 – 2020)

投稿日 2024/03/06 10:31

返信

類似の質問

返信: 14

2024/05/14 09:04 スカイブルー193 への返信

その後、

(現在は、「14.4.1(23E224)」ですが、)

使った後はシステム終了しておりました。


14.5がリリースされましたので、

アップデートして、

もう一度、

スリープ運用を、してみようと思います。


もちろん直っていなくて、再度『バッテリーが「 1% 」』になるとしたら、😱ですが、

直っているのか?

直っていないか?

ハッキリしないままでいるのは苦しいので。


それと、

これ、ちょっと気になってます。

同根?

ちなみに下記も? Google 絡みのように見えます。Google Chrome が原因というより Google のサービスを(Google Chrome で?)利用することが原因のような?
MacBook Pro を使ってない時… - Apple コミュニティ

MacBook Air - ファンの回… - Apple コミュニティからの引用です🙇‍♀️

2024/06/21 21:44 スカイブルー193 への返信

macbookをスリープすると稀に本体が熱くなってスリープ解除できなくなる

投稿日 2023/08/28 14:50

macbookをスリープすると稀に本体… - Apple コミュニティ


これとは異なる症状みたいですね。

スリープ解除は出来ましたし、

何より、ファン全開でしたので。



Mac バッテリー正常なのに熱い - Apple コミュニティ

これでもないし、、、、



「MBPが発熱する」投稿を、最近、見たような気がするのですが、

ご存知ないでしょうか🙇



2024/03/07 17:20 スカイブルー193 への返信

昨晩はシステム終了にしました。

これなら大丈夫って感じですかねぇ、、、

面倒ではありますが、とりあえず、ジーニアスバーに行くまでは、システム終了ですかね。


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2024-03-06 21:41:00 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Maintenance Sleep':TCPKeepAlive=active Using AC (Charge:100%) 129 secs

2024-03-06 21:43:08 +0900 Notification Display is turned on

2024-03-06 21:43:09 +0900 Wake Wake from Deep Idle [CDNVA] : due to EC.LidOpen/UserActivity Assertion Using AC (Charge:100%)

2024-03-07 16:44:02 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 100)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

reboot time 木 3 7 16:42

shutdown time 水 3 6 22:02

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


とはいえ、0%になった日時は、

ログと、バッテリーのページとでは、表現が異なるんですよね。

でも、きっと、ログが正しいのかしら。

バッテリーのグラフでは、

3月6日の03:00ごろからAC繋いでいる印が付いていますが、

08:30ごろ以前は、Macはカバンに入っていてAC繋いでいないです。

この辺りも不思議ですし、今日のグラフもです。

昨晩のシステム終了から今日の起動までAC繋いでいないのに、

今のグラフには、「稲妻」がずっと付いていますしw

2024/03/06 21:19 スカイブルー193 への返信

サポートに電話すると、

バッテリー残量100%→急激に短時間で→0%という事例は、電話受けてくれたアドバイザーさんは聞いたことないとのことでした。

やはり、Apple Diagnosticsのテストの案内でした。電話を切った後、


Apple Diagnosticsを行うも、

(Wi-Fi選択して、Wi-Fiのパスワード入れて、言語を選んでと進んで行くのですが、)

その先は、

「サポートに接続(だったようなw)しています...」みたいな表示のまま、1時間近く😱

(通常は5分程度で完了するもののようですがw)

経ったので、

仕方ないので、サポートに、再度、電話すると(サポートは信号を送ってくれたとか言ってましたが)、そのおかげか、テストが始まりました。

結果は、

「「テストは完了しました。

次のステップはサポートで確認してください。」

との表示。

サポートが言うには、ファームウェアの問題の可能性かもとのこと。

ウチにはMac2台を繋いでデータ通信が出来るケーブルが無かったので、

Apple Storeのジーニアスバーでの対応の案内となりました。




ちなみに、

ジーニアスバーの予約は8日前からです。

あまり先の日にちは取れないのです、、、

2024/03/19 17:28 スカイブルー193 への返信

Apple Storeのジーニアスバーに行ってきました。

Apple Diagnosticsの結果は「ベータ版のファームウェアが入っている」となっていたそうです。

だから、

電話サポートはファームウェアの入れ替えを提案してきたのですね、、、、


あぁ_| ̄|○ あの時に、結果をきちんと聞いておいておけばと悔やまれます。

ジーニアスバーにまで足を運ばずとも、ウチで「システム情報」を見ればいいだけのことだったのかも😠


システムファームウェアのバージョンはベータ版じゃないです。

もちろん、macOSもベータ版じゃないです。

(というか、ベータ版は使ったことないです。)


Apple Storeで、Apple Diagnosticsをもう一度してみると、問題は検出されませんでした。

前回のテストは、やたらと時間がかかったりしたので、ひょっとしたら何かの迷いだったのかしらw


諸々、調べてもらいましたが、今回のことの原因は突き止められませんでした、、、

なので、

すっきりするために、macOSのクリーン再インストールをしてしまおうか。と思ったのですが、

「(すごく調子良く動いているので、手間かけるのは)もったいないです。」


とりあえず、ふつうに運用して、様子を見てみます。

もう一度、同じ目に出会ったら、macOSのクリーン再インストールってことで。



ーーーーー

ところで、

(今回は違うのですが)

仮に、ベータ版になってしまっていたとしたならば、


そのベータ版の時に取ったバックアップって、通常版へ戻せるものなのでしょうか、、、?


『Apple Diagnosticsの結果は「ベータ版のファームウェアが入っている」となっている。』と言われた時に、

ん、じゃあ、バックアップ戻せないんじゃないの???と心配になっちゃいました😱

2024/05/15 08:29 スカイブルー193 への返信

ご存知の方いらっしゃいましたら、

お教え頂けないでしょうか🙇‍♂️


>>

正式版のmacOSがインストールされているMacの、

ファームウェアがベータ版だった。

<<

という例は、過去に、あったのでしょうか?




ジーニアスバーでは、

「聞いたことない。

システム情報を確認してもベータ版ではない。このMBPはサクサクと動いているように見える。

だから、1回目のApple Diagnosticsの結果は間違っていて、2回目の結果が正しい。」

みたいなお話しでしたが、

Appleが「それ」についての「過去の例」の情報を持っているのか?いないのか?は、確認していなかったのです。

2024/05/27 19:46 スカイブルー193 への返信

スリープ運用にしてから、2週間ほど。

2晩ほどのスリープであってもバッテリー残量に大した減は無いです。

もちろん直っていなくて、再度『バッテリーが「 1% 」』になるとしたら、😱ですが、
直っているのか?
直っていないか?
ハッキリしないままでいるのは苦しいので。

と思って、スリープ運用に戻したのですが、

よくよく考えてみると、「ハッキリ」しないかも。ですよね、、、

すっごく気持ち悪い症状ですが、たびたび出現していたのではないのですから。

症状でていない「今」は、

(いつか来る来ると言われている)南海トラフ地震が来ていない「今」と同じことなのかもしれませんし。


いつまで症状出なかったら。症状が収まったと考えるべきか?迷いはしてますけど、

そんなのどうでもよい気もしますw


とりあえず今は、快適にスリープ運用できているので、それで良しなのかも☺️

2024/06/21 21:15 スカイブルー193 への返信

いや〜😱


MBPをスリープさせてインナーバッグにしまって、2時間ほど出かけたのです。

(この時、Wi-FiとBluetoothはオフにしてあります。)


戻って、バッグを持つと、シューシュー言ってる!? 何???

取り出すと、熱くてファン全開みたいです。

とりあえず、電源ボタン長押しして放置。

程なく、自分の体温より低くなったので、

起動してログイン。

今は温度上がらず自分より低いぐらいの温度です。


そういえば、ここ数日、何をしていても、ちょっと温度高いかな?とは感じていたのですが、

スリープ中にファン全開になっちゃうとは、、、、


温度の推移って確認することできるのでしょうか?



そして、

今思えば、慌てずに、アクティビティモニタで何が暴走しているかを確認しておくべきでした😩

2024/03/19 18:06 はに への返信

ご返信ありがとうございます。


現在、14.3.1なら14.4にすればファームウェアバージョンは正常になるのでは?

大丈夫です。システムファームウェアのバージョンは問題ないです。ジーニアスバーで照合済みです。


システムファームウェアのバージョンはベータ版じゃないです。
もちろん、macOSもベータ版じゃないです。
(というか、ベータ版は使ったことないです。)

2024/03/06 20:52 Gin_tonic への返信

ご返信、ありがとうございます。


タイトルの「1% 」という言葉の部分は同じではありますが、


あちらは、

MacBook Proの充電ですが、1%から増えません。


コンセントを抜くと電源が落ちてしまいます。
コンセントを繋げている状態では、問題なく使用できます。



ウチのは、

MacBook Proのバッテリーが1%になっていました


急激にバッテリーが減ってしまった

ですが、

バッテリーはAC繋げば充電できて、バッテリー残量は増えていきますし、現在は100%に充電されていますので、

ちょっと違う事象かもしれません🙇‍♀️

2024/07/17 13:18 スカイブルー193 への返信

7日ほど使わないと、バッテリーの残量の減少は、こんな感じでした。


70%→40%っていうのは、どのような評価をするのが適当でしょうか、、、?


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

WatashinoMBP ~ % last reboot shutdown

reboot time 水 7 17 12:54

shutdown time 水 7 10 21:05

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー


ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

WatashinoMBP ~ % pmset -g log | grep -e "Charge" -e "Display is turned" -e "Entering Sleep" -e "Wake from"

< 一部略 >

2024-07-10 18:05:37 +0900 Notification Display is turned on

2024-07-10 18:05:38 +0900 Wake Wake from Deep Idle [CDNVA] : due to EC.LidOpen/UserActivity Assertion Using BATT (Charge:78%) 150 secs

2024-07-10 18:06:08 +0900 Notification Display is turned off

2024-07-10 18:08:08 +0900 Sleep Entering Sleep state due to 'Idle Sleep':TCPKeepAlive=active Using Batt (Charge:77%) 302 secs

2024-07-10 18:13:09 +0900 Notification Display is turned on

2024-07-10 18:13:10 +0900 Wake Wake from Deep Idle [CDNVA] : due to EC.KeyboardTouchpad/User Using BATT (Charge:77%)

2024-07-10 20:15:55 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser kDisp] Using Batt(Charge: 70)

2024-07-17 12:54:27 +0900 Assertions Summary- [System: No Assertions] Using Batt(Charge: 40)

2024-07-17 12:56:23 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser IPushSrvc kCPU kDisp] Using AC(Charge: 38)

2024-07-17 12:56:34 +0900 Assertions Summary- [System: DeclUser SRPrevSleep kCPU kDisp] Using Batt(Charge: 38)

2024-07-17 12:56:40 +0900 Assertions Summary- [System: PrevIdle DeclUser kDisp] Using AC(Charge: 38)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

2024/07/22 20:16 スカイブルー193 への返信

何か最近、軽負荷でも、けっこう熱くなるのです。

膝の上だと、置いておきたくない熱さ(我慢できないとか、火傷するとか、ではありません。)。

今までは、これほどずーっと🥵のは経験してないので。

高負荷なら当たり前なのですが、たいした作業してないのに。なものですから。

それなのに排熱ファンの音は聞こえないのです。回らなくて大丈夫なの?って感じ😅


先日の、スリープしてた時のインナーバッグの中でファン爆回りがあったので、やっぱり気になりまして。


セーフモード、SMCリセット、ついでに、NVRAMリセットも。

SMCリセットだけするつもりが、何となく、あっちもこっちも、してしまいました🤭

全部やりゃあいいってものでもないんでしょうけどね〜

変化あるか? どうなんでしょうね〜


そして、Chromeで動画サイトの動き悪いの、まだ続いています。

(バージョン: 126.0.6478.184(Official Build) (x86_64))

同じ動画見ても、FireFoxやSafariでは、ふつうに動くのです。

なのでもっぱらFireFoxです。

(Firefox 128.0 (20240704121409))

(このことは、このスレッドには書き込みしてないかもw)

2024/03/19 18:01 スカイブルー193 への返信

ファームウェアのバージョンはバックアップを戻しても変わらないです。

macOSのバージョンを上げると、最近ではかなりの頻度でファームウェアのバージョンも変わります。しかし、この状態で古いバージョンのmacOSをクリーン再インストールしてもファームウェアバージョンは変わりません。

現在、14.3.1なら14.4にすればファームウェアバージョンは正常になるのでは?

MacBook Proのバッテリーが1%になっていました!

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