Apple Music app と App Store で非表示のアイテムの再表示できなくなった

返信ありがとうございます。

何をしてもダメだったので Apple サポートに問い合わせました。

今のところ同様の報告はないとのこと。

何人も担当者が変わり いろいろ対応してくれましたが改善せず。

あれやこれや やってみて 最後はＯＳの再インストールまでしてみましたが、改善しませんでした。

ただ いろいろ いじっているうちに 何がきっかけかわかりませんが、気がついたら ミュージック.app の購入済みの曲は表示されるようになっていました。

しかし App Store 非表示アイテムが再表示されない問題は解決しませんでした。

都合 ３時間ぐらい対応していただいた挙句に 最後は上級なんちゃらとかいう人が出てきて 「去年からそういう仕様に変わりました」ということでした。

「今更なんじゃそれ！」です。

何人ものサポート担当者が入れ替わり対応してくれましたが、仕様変更をどなたも知らなかったのでしょうか。

要は、App Store で非表示にした購入済みアプリは Mac からは再表示できない仕様に変わったのだそうです。

非表示にしたアプリを再表示したい場合は、Apple に連絡して「表示」に設定してもらう必要があるのだそうです。

しかし、対応中に以前非表示にしたアプリを「表示」に設定してもらいましたが 再表示されませんでした。

それどころか、試しに新しいアプリを入手してみましたが 購入済みアプリに反映されません。

それは対応してくださった上級なんちゃらの人もわからないと言っていました。

友佳子275さんが紹介してくださった Apple サポートの記事とも異なるし 釈然としませんが、「できない」のが現在の仕様なのだそうです。

一夜たった 今 App Store を立ち上げて確認したところ 昨日「表示」に設定していたアイテムが「購入済み」に表示されるようになっていました。

反映されるまで時間がかかるようです。

気がついたら いつの間にか、App Store でも　ミュージックでも 以前と同様に「アカウント設定」から非表示のアイテムを再表示できるようになっていました。

去年から仕様が変わり、できなくしたはずだったのではないのでしょうか？

不思議。