残高が無いのに課金出来てしまった
前に残高を確認した時クレカと本体合わせて100円くらいだったのですが、それを忘れていてお金を入れずに600円程課金してしまい、後で残高が全く減らず、メールに領収書が届いてない事に気づきました
そして、今日ゲームを再ダウンロードしようとしたらパスワードの入力とクレカの登録を強制されました
これは残高を追加すれば解決するのでしょうか
iPhone 13, iOS 17
前に残高を確認した時クレカと本体合わせて100円くらいだったのですが、それを忘れていてお金を入れずに600円程課金してしまい、後で残高が全く減らず、メールに領収書が届いてない事に気づきました
そして、今日ゲームを再ダウンロードしようとしたらパスワードの入力とクレカの登録を強制されました
これは残高を追加すれば解決するのでしょうか
iPhone 13, iOS 17
やはりきちんと支払いが終わってなかったのですね。
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)をお読みになって、記載されている手順で支払いを完了させて下さい。
やはりきちんと支払いが終わってなかったのですね。
「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)をお読みになって、記載されている手順で支払いを完了させて下さい。
残高がないのに課金できるなんてことがあるのでしょうか。
設定App>ユーザ名 Apple ID、iCloud、メディアと購入>お支払いと配送先 のところにエラーメッセージなどが表示されていませんか?
また、reportaproblem.apple.com にアクセスし、購入履歴を確認してみて下さい。
⚪︎App Store やほかの Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
⚪︎「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
保留中の購入になっていました
残高を追加すれば問題無いですよね?
残高が無いのに課金出来てしまった