AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

macOS High Sierraにアップグレードしたいがエラーになる

iMac 27inch late2013を使用しております。

このたび遅まきながらmacOS High Sierraにアップグレードするために

このページ(macOS をダウンロードしてインストールする方法 - Apple サポート (日本))のとおりに

アップスストアでダウンロードをしようとしたのですが、

「インストールアプリケーションは破損しているため、macOSのインストールには使用できません」と出てしまいます



私のマシンが対応していないのでしょうか?

どなたかご教授いただけますと助かります。


投稿日 2024/03/10 11:41

返信
返信: 2

2024/03/10 13:37 zhora への返信

アプリケーションフォルダーにhigh sierraのインストールアプリがあると思いますが、ゴミ箱に捨てて、もう一度ダウンロードし直してみては?

エラーメッセージは、単にダウンロードがうまくいってないということではないかと思います。

iMac late 2013ならcatalinaまでは対応してます。

high sierraのインストールは色々問題が起こりますので、もっと上位バージョンをインストールする方がすんなりいくかもしれません。

ただ、32bitアプリを実行できるのはmojaveまでです。catalinaでは32bitアプリは動きませんので、もしそういうアプリを使ってるなら注意が必要です。

iMacはフュージョンモデルかどうかにも注意が必要です。アップデートするだけなら問題は起こりませんけど。


2024/03/10 15:24 はに への返信

はに様

有難うございます。無事にアップグレードできました。以前にダウンロードしていたインストールアプリがあったことを忘れており、それを削除して改めてダウンロードしたら無事にできました。たいへん助かりました。

macOS High Sierraにアップグレードしたいがエラーになる

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。