Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone14のケースに交通系ICカードを入れて、ウォレットアプリでは交通系ICカードの追加はしていません。
サポートの方でもいろいろ確認をいただいてるのですが、原因がわかりません。
エクスプレスカードの設定もしていませんし、もしかすると修理みたいな話にもなってます。
何か思い当たることがあればお教えください。
よろしくお願いいたします。
iPhone 14, 17
みなさん、ご相談に乗っていただき、
ありがとうございました。
サポートから最終報告がありました。
私のiPhone14では、ウォレットアプリに
クレジットカードの情報など、何か入れると
アプリが改札の信号を読み取ってしまい、
信号がiPhoneに届いてしまうと、
起動されてしまう「仕様」とのことでした。
(そこまでちゃんと説明もしてくれませんでしたが。。。)
設定などでは直せるものではないため、
今使っているiPhoneケースやICカードは
関係なく、立ち上がるため、やはりウォレットアプリを削除orカードデータなどの全削除、をしない限りは、自分がやりたいiPhoneとICカードを
一緒にして持ち歩くことは、iPhoneを改札機に
わざわざ近づけてるので、ウォレット起動やむなし、という私にしてみたら、大変お粗末な回答でした。こんなに時間かけて、自分の端末を遠隔チェックまでされて、仕様で何ともならない、答えがとお客の願いが叶わないことに対しての悲しみみたいなのが、いっさい誰からも伝わって来なかったらので、どこがスペシャリストやねん！と驚きとガッカリで失笑してしまいました。
仕様なら仕方ないので、あとは、私の判断で
磁気エラー防止フイルムやセパレーターを試してみて、埒があかないようなら、そのまま使います。ウォレット結構使ってるので。
お騒がせいたしました。なんか恨み節になってしまい、申し訳ございませんでした。
ありがとうございました！
ケースを買い替えに行く時間は無駄なのに、OSがいつアップデートされて、この問題がソフトウェア上で改善されるまでただ待っているだけの時間は無駄ではないってことですか。
それなら仕方がないですね。
〉その単純な話の解決策は過去の解答欄で拝見しました。ですが私の求めてる解決策ではありません。
解決策出てるじゃん。
〉次のアップデートで改善に期待
これですよね。
この現象に私も悩まされています。
改札でとても迷惑極まりないですよね！
私なりの対策ですが、
改札機にかざす前に必ずiPhoneのロックを解除しています。
しかしながら、毎回、ロックを解除するというのは面倒ですし、時々忘れてしまいます。
その時に限ってウォレットが起動して改札エラーになります。
面倒でなければ試してみてください。
私も同じ現象に悩まされており検索で辿り着きました。
>改札機にかざす前に必ずiPhoneのロックを解除しています。
画面ロックを解除して改札にかざすとエラーが出ないと言う事でしょうか？
本日の帰宅時に試してみたいと思います！
改札でウォレットアプリが勝手に起動
