MacBook Air (M2, 2022) が頻繁にクラッシュします

私も同様のクラッシュが頻繁に発生するようになりました。

再現性は以下の通りです。

画面のスリープ状態からESCキーなど（ESCキーでなくてもスペースキーやトラックパッドをタッチするなどでも再現するので、キーの種類は関係なさそう）で画面復帰しようとすると、クラッシュする（強制的に再起動される）。

なお、発生頻度は画面スリープを2〜3回試すと必ず発生します。

私はバッテリー動作時にできるだけ無駄に画面表示でバッテリー消費を減らすため、ホットコーナーの左上に画面のスリープを設定しているのですが、画面スリープ状態からキーなどを押して画面復帰する際にクラッシュするのが再現されます。

また、Appleサポートの指示通り、OSのクリーンインストールをして試してみましたが同様に再現されます。

よって、ハードウェアの故障による可能性が高そうです。

これらの状況など（MacRumousの情報も含め）をAppleサポートに共有して、本日よりAppleへ修理に出すことになっています。

また修理から返却されましたらレポートします。

なお、同じMacBookAir M2をもう一台所有しているのですが、こちらは利用頻度が非常に少ないためか症状が出ていないです。

個人的な推測では、MacRumorsに投稿されている情報の、

lid angle sensor + display（蓋角度センサー + ディスプレイ)

の修理で治る可能性が高そうですが、世界中でこれだけ多くの同様の症状が出ているとなると、製造上の問題（部品の耐久性など）もしくは設計の問題などが考えられます。

投稿にはホットコーナーの設定の問題かも、と書かれているものもありますが、ホットコーナーで強制的に画面スリープもせず、スクリーンセーバーなどで画面スリープもしない（要は画面スリープ自体を無効）にすれば症状が発生しない、ということだと思いますが、モバイル利用が中心のMacBookAirでバッテリーの節約を考えると画面スリープ無しという設定はありえないと思います。（デスクトップとして利用されている方はそうで無いと思いますが）

同様の症状の方は、ソフトウェアの問題ではなく、ハードウェアの問題、と考えて対処された方が良いかと思います。

（OSアップデートなどで対策されることは無いと思われます）

ここからは推測ですが、Lid Angle Sensorと呼ばれる薄いフラットケーブル状のものが、ディスプレイの開閉頻度が高い個体で接触不良やフラットケーブルが切れたりすることにより、何らかのディスプレイの開閉状態が判別できず、カーネルクラッシュに繋がるのではないかと考えています。ただ、ディスプレイユニットも合わせて修理しないと治らないのは、もしかすると何か複合的な不具合が影響しているのかもしれません。

有償修理となると、相当額（5~7万円くらいでしょうか）になると思いますので、無償修理期間が終わっていない方は急ぎ調べた方が良さそうです。

もう一台の症状が出ていないMacBookAir M2、保証が切れているので、同様の症状が出たらと思うと心配です。

さらにMacBookAir M3も所有しており、筐体デザインは同様ですので、こちらもいずれ同様の問題が出ないか心配です。

Appleによるきちんとした調査で一日でも早く無償修理プログラムが発動されることを期待しています。

＊　リンクを削除しました。Apple Inc.

全く同じ問題が出ていますが、sonomaにアップデート後に、より頻発するようになっています。

なお、私の環境では、意図的にこの問題を引き起こす方法がわかっています。

Bluetooth接続したマウスを使い、Appleマークからスリープすると、確実に

DCP PANIC - ASSERT!AppleDCPDPTXPowerController.cpp:538 No device added after powering on the rails.

エラーを引き起こすことができます。

上記以外においても、何日かに一度は出現しますが、これは、sonomaにアップデートした後から出現するようになった症状なので、ソフトウェア的に解決できる範囲ではないかと思います。

すみやかなアップデートを切望します。

自分も同様のクラッシュが頻繁に発生しており大変迷惑しています。

環境は以下の通りです。

• MacBook Air M2 2022
• macOS Sonoma 14.5

M2Airを購入して2年近くが経ちますが、この頻繁なクラッシュが発生し始めたのは今年の4月ごろから急に発生するようになったと記憶しているので、macOSのアップデートが悪さをしているのではないかと考えています。

具体的には、今年3月ごろにアップデートがあった、14.4や14.4.1あたりが怪しそうな気はしてますが、同様の状況に陥っている人が周りにいないのが気がかりです。

Same issue happened here. MacBook Air 8GB M2, 2022, Sonoma 14.5. It happens even when not connected to a display.

追伸：

https://github.com/waydabber/BetterDisplay/issues/2804

によく似た報告があります。

BetterDisplayというアプリ使ってますか？

報告した人はBetterDisplayのバグではないかと言ってますが、その作者（？）はこれはApple Siliconの奥深いところの問題で、14.4、14.4.1で非常にシビアになってるとしてます。

https://forums.macrumors.com/threads/m2-air-display-sometimes-stays-black-after-waking.2389035/page-3

にはスクリーンセイバーの設定変更で回避できるとしてる人がいます。

どうも、macbook air m2 sonoma 14.4 /14.4.1 で起こるようです。montereyで起こるとしてる人もいます。

M2、2022 Macbookair （sonoma 最新）です。

私も同様の症状で、作業中にクラッシュすることはなく、MacBookをしばらく放置しているといつの間にかクラッシュしています。

・クリーンインストールしても改善なし

・Apple Diagnosticsでも異常なし

意識している常駐系だと・・・

・OneDrive

・GoogleDrive

・Clipy

・1Password mini

などでしょうか。。。

エラー内容は異なりますが、私も同じように何もしていないときにクラッシュする症状が頻発し、

最初はGeniusbarで初期化の上、OSのクリーンインストールをしていただきましたが再発したので、

2度めは工場送りとなり結果的にロジックボード交換になりました。

ちなみに、Geniusbarではハードウェアテストを行っても何のエラーも見つかりませんでした。

その後は症状もなくなりましたので、やはりハード的な故障ではないでしょうか？

修理から返却されてきました。

661-25633　Logic Board, M2, 8-Core CPU, 8-core GPU, 24GB, 1TB

661-26143　Touch ID

が交換されたようです。

その後しばらく使ってみましたが、症状は発生していません。

海外のサイトに記載の部品ではありませんでしたが、やはりハードウェア故障の症状のようですので、症状が出た方は修理に出されることをおすすめいたします。

Apple Diagnosticsを実行したら何かエラーでませんか？

エラーが出たら、ハードの障害ということでAppleに修理依頼かな。

Apple Diagnostics を使って Mac をテストする - Apple サポート (日本)

>一度 OS を再度クリーンインストールしたのですが、同様の現象が続いています。

クリーンインストールでクラッシュが発生するなら、修理なのでは。

>今も定期的に発生するので、Apple の修正を待つしかないですかね..

現状で放置すると、完璧に壊しますよ。

全く同じ症状です。2024年5月より頻繁にクラッシュするようになりました

MacBook Air　M2、2022

os13.6.6

アプデしたくてもしてる途中でクラッシュします。

古いosでもこの状態ですのでアプデが原因ではない気がします