支払いがサブスクリプションの利用料金か都度課金か確認したい

この内容で課金しました。サブスクリプションには表示されていない場合、継続課金ではなく、都度課金の認識であってるか確認したいです。もし継続課金の場合は解約希望ですが、サブスクリプションに表示されていない為解約不可のため

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Windows, Windows 10

投稿日 2024/05/17 08:44

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投稿日 2024/05/17 12:38

失礼致します。

この内容で課金しました。

「この内容」と言うのは、どの内容 でしょうか?

継続課金ではなく、都度課金の認識であってるか確認したいです。

サブスクリプションに登録した場合は、「領収書」メールの前に「サブスクリプションの確認」メールが届きます が、「サブスクリプションの確認」メールは届いていますでしょうか?


また、何れの場合でも、Apple から「領収書」メールが届いているはずですが、サブスクリプションの「領収書」メールの場合、下の画像の様に、請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載 されているかと思います。

もし継続課金の場合は解約希望ですが、サブスクリプションに表示されていない為解約不可のため

「サブスクリプションの確認」メールが届いておらず、「領収書」メールの請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載されていない場合は、当該の支払いはサブスクリプションではなく、Ayaka2165 さんが仰る所の「都度課金」 になるかと思います。


もし、「サブスクリプションの確認」メールが届いており、「領収書」メールの請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載されているのに、「サブスクリプション」に該当するサブスクリプションが表示されていない場合は、現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(上の画像赤枠部分)」が同じかどうかを確認 して見て下さい。


Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

(サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、解約する場合は登録時に使用した Apple ID でサインインする必要が有ります)

  • 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。
  • 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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2024/05/17 12:38 Ayaka2165 への返信

失礼致します。

この内容で課金しました。

「この内容」と言うのは、どの内容 でしょうか?

継続課金ではなく、都度課金の認識であってるか確認したいです。

サブスクリプションに登録した場合は、「領収書」メールの前に「サブスクリプションの確認」メールが届きます が、「サブスクリプションの確認」メールは届いていますでしょうか?


また、何れの場合でも、Apple から「領収書」メールが届いているはずですが、サブスクリプションの「領収書」メールの場合、下の画像の様に、請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載 されているかと思います。

もし継続課金の場合は解約希望ですが、サブスクリプションに表示されていない為解約不可のため

「サブスクリプションの確認」メールが届いておらず、「領収書」メールの請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載されていない場合は、当該の支払いはサブスクリプションではなく、Ayaka2165 さんが仰る所の「都度課金」 になるかと思います。


もし、「サブスクリプションの確認」メールが届いており、「領収書」メールの請求内容の部分に「月額」や「更新日」等の、サブスクリプションである事を確認出来る項目が記載されているのに、「サブスクリプション」に該当するサブスクリプションが表示されていない場合は、現在サインインしている Apple ID と、「領収書」メールに記載されている「Apple ID(上の画像赤枠部分)」が同じかどうかを確認 して見て下さい。


Apple ID が異なる場合は、「領収書」メールに記載されている「Apple ID」でサインインし直してから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。

(サブスクリプションは、登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、解約する場合は登録時に使用した Apple ID でサインインする必要が有ります)

  • 「有効期限」が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されていない場合は、当該のサブスクリプションは解約出来ています。
  • 更新日の少なくとも 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
  • 有料のサブスクリプションは、解約しても有効期限までは使用可能です。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)

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