Apple ID のパスワードを入力しても拒否され iCloud が使えない

Apple ID のパスワードを入力しても拒否されるので、変更したが拒否される。何回変更しても拒否されるので、iCloud が使えない状態です。どうしたら良いですか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 13, iOS 17

投稿日 2024/05/19 05:46

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投稿日 2024/05/20 22:23

よく調べてみると、yoko231さんのiMacのmacOSバージョンはYosemite(10.10.x)の感じが強いですね。

もし、yosemiteだとすると、Apple IDの2ファクタ認証には対応してませんので、普通にパスワード入れただけではエラーになります。

yosemiteの場合には、あらかじめiPhoneか何か2ファクタ認証に対応した別のデバイスのApple ID>サインインとセキュリティ>2ファクタ認証で確認コードを入手しておいて、パスワードにつづけてその6桁の数字の確認コードを入力してやらないとエラーになります。

現在ではyosemiteのsafariではコンテンツを読めないサイトも多いですから、そういう意味でも、できるだけアップデートされることをお勧めします。

年式をお知らせくだされば、どこまでアップデートできるかの情報に関するコメントもつくと思います。

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2024/05/20 22:23 はに への返信

よく調べてみると、yoko231さんのiMacのmacOSバージョンはYosemite(10.10.x)の感じが強いですね。

もし、yosemiteだとすると、Apple IDの2ファクタ認証には対応してませんので、普通にパスワード入れただけではエラーになります。

yosemiteの場合には、あらかじめiPhoneか何か2ファクタ認証に対応した別のデバイスのApple ID>サインインとセキュリティ>2ファクタ認証で確認コードを入手しておいて、パスワードにつづけてその6桁の数字の確認コードを入力してやらないとエラーになります。

現在ではyosemiteのsafariではコンテンツを読めないサイトも多いですから、そういう意味でも、できるだけアップデートされることをお勧めします。

年式をお知らせくだされば、どこまでアップデートできるかの情報に関するコメントもつくと思います。

2024/05/20 19:41 yoko231 への返信

背景の画像から見ると、macosバージョンはsierraですかね?

この画像で見ると、このMacはすでにApple IDにサインインしてますね。ひょっとして、すでにサインインしてるApple IDがyoko231さんが思ってるApple IDとは違うということはありませんか?

サインアウトをクリックして、再度サインインしてみるとどうですか?

Apple IDの認証は2ファクタ認証にしてますか?

このiMacの年式を含むモデル名は何ですか?

メニューバー左端のアップルアイコンをクリックしてこのMacについてを開けると出てきます。

可能なら、もう少し新しいmacOSバージョンにして利用する方が良いと思います。

2024/05/19 17:00 はに への返信

はにさん

返信をありがとうございます。ご指摘された管理サイトにログインできました。その管理サイトにはパスワード変更した日が正しく記載されていますが、今だにパスワードが拒否されて、iCloud にログインできません。

そのため、コンピューターiMacが思う様に使えず、困っています。

2024/05/19 18:29 yoko231 への返信

>今だにパスワードが拒否されて、

具体的にはどう「拒否」されるんですか。

メッセージ内容を記載した方がいいのでは。

どの画面でApple IDのパスワードを入力しようとしたときの「拒否」かも、重要なのでは。


>コンピューターiMacが思う様に使えず、

MacOSバージョンと、ネットワーク環境とか設定、ユーティリティ系の情報は、超重要なんですが。

2024/05/20 04:07 xy への返信

xyさん、返信ありがとうございます。

コンピュータを起動すると、最初にApple IDのパスワードを記入する小さな画面が出て来て、新しくしたパスワードを記入すると、間違っているとなります。なのて、記入をキャンセルしてそのまま使用すると、直ぐ同じ画面が出てきます。何度も消さねばならずお手上げ状態です。

2024/05/20 04:19 yoko231 への返信

だから,どういう時にどう跳ねられるのか(どう表示されるのか)みなさん尋ねているのにどうしてお答えにならないのですか。

>iCloud にログインできません

>コンピュータを起動すると、最初にApple IDのパスワードを記入する小さな画面が出て来て、新しくしたパスワードを記入すると、間違っているとなります

それぞれの場合,どういうメッセージが表示されるのですか?

2024/05/20 06:07 品川地蔵 への返信

品川地蔵さん、返信ありがとうございます。

説明の仕方が悪くてすみません。

そうです、起動直後はマックのパスワードでした。その後の画面にiCloud を使用するためのApple IDのパスワードを求められます。

パスワードを入れても間違っている、という画面が出てきてしまうのです。

その画面がしつこく何度も出て来て困り果てています。

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