AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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外部店(ネットショップ)Applepayでの決済時の返金手続きを教えてください。
5月中旬にApple Payで
「TEMU」というショッピングアプリにて商品を複数購入しました。
1点、同梱物に不足があり
販売点サポートに問い合わせたところ
「返金」となりました。
そして
TEMU(販売店)側では、
「金融機関へ5/28〜6/1返金処理しました」とのこと。
ですが、6月20日時点の
Applepayに紐付けしているクレジットカード会社からの請求額は返金前と変わらない金額でした。
販売店側は
「Applepay側へ問い合わせください」とのことです。
Apple側での返金手続きが分からないので、ご紹介のほどよろしくお願い申し上げます。
販売店の返金処理とそれを受けとった側（クレジットカード会社？）の処理の間にいくらかはタイムラグが発生すると思います。
20日の引き落としなら締め日は前月末とかの可能性もあり（これはカードによって違うので、ご自分で調べられますよね）、今月の返金に間に合わなかった可能性はありますね。その場合は、次回（7月）に返金（マイナス請求）されると思います。
他社サイトでApple Payを使う場合、Appleが支払いに介在するわけではないので（クレジットカードの情報をサイト側に知られないというメリットがありますが）、今回はAppleは関係なく、問い合わせるならクレジットカードの発行元ではないでしょうか。
アプリショッピング返金手続き
