二重返金
Paypayで音楽を購入した際、支払いが上手くいかず、二重決済されてしまいました。
そこでAppleに返金を依頼したのですが、Paypay側から支払い失敗の連絡が来て、返金されました。
しかししばらくして、Apple側からも返金されてしまい、結果的に二重返金の状態になってしまいました。
もちろん故意にやった訳ではありません。どうすれば、この状態を解消できますか？
iPhone 16e
Appleサポート、Paypayの双方から返金取り消しはできないと言われましたが、
該当の音楽を削除→再度購入で（恐らく）正常に戻りました。
アルバムの中の単曲購入だったので、表示されるはずの「コンプリート・マイ・アルバム」が表示されなかったので、この方法なら、と思いやってみたところ、正常な状態に戻りました。
私の説明不足で、双方にご迷惑をかけてしまったと反省しています。でも無事に問題が解決できたので、ひとまず安心です。
