touch ID 指紋が使えなくなった
iPhoneSE2を使っています。
ある日から指紋認証が同じ指でも認識しなくなりました。
先ほど変更しようとしたら、変更には指紋認証が必要。追加にも必要。削除にも必要ということで、
指紋や、パスコードについての変更ができません。
この場合の対処方法を知りたいです。
iPhone SE (第 2 世代)
iPhoneSE2を使っています。
ある日から指紋認証が同じ指でも認識しなくなりました。
先ほど変更しようとしたら、変更には指紋認証が必要。追加にも必要。削除にも必要ということで、
指紋や、パスコードについての変更ができません。
この場合の対処方法を知りたいです。
iPhone SE (第 2 世代)
そうでしたか。
自分のSE3で試しましたが、指紋認証を削除するときにも登録する時にも 指紋認証は聞かれないので、お書きの症状はイレギュラーですね。ちょっとしたバグであれば再起動やiOSアップデートで直ることがあるのですが…。
強制再起動でも改善しない場合は、
PCがあれば、PCバックアップをとってから初期化、その後バックアップ復元をするか、
設定が消えてしまいますが すべての設定のリセットあたりが 有効ではないかと思います。
ありがとうございます。
そのタッチID認証ができない場合、何か対処法をご存じですか?
パスワードはどうですか?
指紋の登録削除はどうですか?
登録、削除、オフにする、すべてで認証が必要です。
むずかしいですね。
ちなみに今よくいる場所にいますか?
あとなんで、このサイトひらけているのですか
そのiPhoneは常に使ってますか?
はい、しかし常にオンなので、場所は関係ないかと思います。
このサイトはiPadで開いています。
常に使っています。画面ロックはパスコードで通れますが、セキュリティ系がことごとくダメなので解決したいです。
数か月前から指紋認証が読まなくなり、パスコードで使っていましたが、不便で変えようとしたらこの状態でした。
そのiPhoneはいつから使ってますか?
そうですよね
touch ID 指紋が使えなくなった