touch ID 指紋が使えなくなった

iPhoneSE2を使っています。

ある日から指紋認証が同じ指でも認識しなくなりました。

先ほど変更しようとしたら、変更には指紋認証が必要。追加にも必要。削除にも必要ということで、

指紋や、パスコードについての変更ができません。

この場合の対処方法を知りたいです。

iPhone SE (第 2 世代)

投稿日 2024/07/05 21:38

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投稿日 2024/07/14 21:44

そうでしたか。

自分のSE3で試しましたが、指紋認証を削除するときにも登録する時にも 指紋認証は聞かれないので、お書きの症状はイレギュラーですね。ちょっとしたバグであれば再起動やiOSアップデートで直ることがあるのですが…。


強制再起動でも改善しない場合は、

PCがあれば、PCバックアップをとってから初期化、その後バックアップ復元をするか、

設定が消えてしまいますが すべての設定のリセットあたりが 有効ではないかと思います。

類似の質問

返信: 22

2024/07/15 02:10 琉翔1105 への返信

はい、しかし常にオンなので、場所は関係ないかと思います。

このサイトはiPadで開いています。

常に使っています。画面ロックはパスコードで通れますが、セキュリティ系がことごとくダメなので解決したいです。

数か月前から指紋認証が読まなくなり、パスコードで使っていましたが、不便で変えようとしたらこの状態でした。

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