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支払いエラーで購入済みアプリの更新が出来ない

支払い方法の変更→エラー

アップルに課金→エラー

これの繰り返しが続いてます。 直らない場合,端末自体も保証切れなので捨てるつもりです。

iPad Air 2, 15

投稿日 2024/08/16 18:39

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2024/08/16 23:01 yori128 への返信

yori128 さんによる書き込み:

支払い方法の変更→エラー
アップルに課金→エラー
これの繰り返しが続いてます。 直らない場合,端末自体も保証切れなので捨てるつもりです。

 ご質問の状況は、iPadのハードウェアの故障に起因するものではないと思うので、たとえ旧型のiPadだとしても捨ててしまうのはもったいないと思います…。

 私は詳しいわけではないので事細かな説明はできませんが、関連しそうなサポート記事だけご紹介します。



 ご質問投稿からは詳細な状況が分かりませんが、下記サポート記事を見ると、yori128 さんの現在の状況は「3. お支払い方法の問題を解決する」の段階かもしれません。

  iPhone や iPad でアプリをダウンロードまたはアップデートできない場合 - Apple サポート (日本)


 上記記事の「3. お支払い方法の問題を解決する」では、次の記事へのリンクが貼られています。

 下記記事を参考に対応できれば良いですが、うまく行かない場合にはAppleサポートへお問い合わせになったほうが良いような気がします。記事の最後「問題が解決しない場合」の項にAppleサポートの問い合わせリンクがあります。

  「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)

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支払いエラーで購入済みアプリの更新が出来ない

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