Shift +｢／｣キーで"？"を入力できなくなった

iPad（最新バージョンにアップデート済み）に外付けキーボードをBluetooth接続で使用しているのですが。一週間程前からShift+｢／｣で打ち込んでも何も反応せず"？"を入力出来ません。左右どちらのShiftキーでも同様の状態です。

iPadの再起動、キーボードのBluetoothの接続し直しをしてみても改善しませんでした。右下部分のキーが全体的に反応が鈍かったり、逆に過剰に反応したりする現象も起きているのでキーボードの寿命かとも考えたのですが、Shift +｢他のキー｣は普通に打ち込める（例：+｢1｣→！、2→｢＠｣、英字入力時の小文字→大文字等）状態で別の問題が併発しているのでは無いかと調べてみたのですが同じ様な記事を発見できず書き込みさせていただいております。

キーボードは使用頻度はそこそこ高く2年程使用しており、買い替えを検討はしていますがソフトウェア上でも確認•対処すべきことがあれば知りたいです。