不正アクセス何度もあり、困ってます

不正アクセス何度もあり、pwを変更され、問い合わせ時に千代田区であなたのアカウントにログインしようとしている方がいる表示あったり、iCloudアカウントで問い合わせようとしていたら、受信拒否のなかにサポートのメールアドルが登録されていました。困っています。電話では何度も問い合わせずみです。調査希望しています。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2024/09/12 05:51

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投稿日 2024/09/12 06:20

ここに、『調査希望』しても、誰も何もできません。 Appleのサポートの方に相談して下さい。 こちらのサポートはご覧になりましたか?

→ Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)

→ 請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

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2024/09/12 06:20 さ164 への返信

ここに、『調査希望』しても、誰も何もできません。 Appleのサポートの方に相談して下さい。 こちらのサポートはご覧になりましたか?

→ Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)

→ 請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)

2024/09/12 06:22 さ164 への返信

調査希望しています。

一般ユーザーに訴えても無理ですよ。


現在、AppleIDのパスワード変更は可能ですか?

パスワード変更できるなら、不正アクセスの可能性は低いですけど…


2ファクタ認証の確認で地域が異なっていても、アクセスタイミングが合っていれば問題ないです。

表示される地域は、国内か国外が区別できる程度の精度なので、関東でアクセスして、関西からアクセス表示されることなど良くあります。



2024/09/12 21:25 さ164 への返信

今日だけで、3.4回pw変更しています。

ご自身でパスワード変更できるなら不正アクセスは受けていないと考えて良いです。

仮に不正アクセス受けていたとしても、貴方がパスワード変えたら相手はアクセスできなくなるし、相手が不正アクセスしてパスワードを変えたら貴方がアクセスできなくなったり、アクティベーションロックをかけられて端末自体の使用ができなくなります。


2ファクタ認証設定していて、全く利用していない時にアクセス承認のポップアップが出たら要注意ですが、その際も承認しなければ相手はアクセスできないので、不正アクセスはまず発生しません。


不正アクセス受けている前提で物事を疑わない方が良いと思います。

設定等がおかしくなってないか確認した方が良いのでは?

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